Удаление аккаунта в Max: пошаговое руководство

В связи с появившейся в октябре информацией о возможной утечке данных пользователей мессенджера Max, многие задаются вопросом о возможности полного удаления своего профиля. Несмотря на опровержения со стороны пресс-службы компании и Минцифры относительно подлинности якобы взломанных данных, опасения пользователей остаются. В данной статье мы подробно расскажем, как безопасно удалить аккаунт в Max, как на Android, так и на iPhone.

Возможность полного удаления аккаунта

Да, удалить аккаунт в мессенджере Max возможно. Приложение предоставляет пользователям такую возможность без каких-либо дополнительных формальностей, таких как подтверждение через "Госуслуги". Процесс удаления доступен как через мобильное приложение, так и через десктопную и веб-версии.

Важно отметить, что удаление аккаунта происходит не мгновенно, а через 30 дней. В течение этого периода профиль будет деактивирован, а все чаты сохранятся. При необходимости аккаунт можно восстановить. По истечении 30 дней профиль будет удален безвозвратно, и для повторной регистрации потребуется создать новый аккаунт.

Кроме того, существует опция автоматического удаления профиля при его неактивности. Пользователь может выбрать один из трех периодов: один месяц, три месяца или полгода.

Подготовка к удалению аккаунта

Перед тем как приступить к удалению профиля, рекомендуется сохранить всю необходимую информацию: переписки и медиафайлы. Поскольку Max находится на стадии бета-тестирования, функционал экспорта данных ограничен по сравнению с другими мессенджерами. Для сохранения переписок потребуется делать скриншоты, а медиафайлы загружать по отдельности.

Также стоит проверить привязки мессенджера к сторонним сервисам. Хотя прямой проверки нет, Max интегрирован с "Госуслугами". Удаление аккаунта может сократить количество способов авторизации на государственном портале. В случае возникновения проблем с доступом к "Госуслугам" из-за подозрительной активности, для ускоренной разблокировки может потребоваться "Цифровой ID", доступный в национальном мессенджере. Информация о сессиях, включая IP-адрес и устройство входа, доступна в разделе "Приватность" в настройках. Здесь можно отключить все активные сеансы, кроме текущего.

Удаление аккаунта на Android

Процедура удаления аккаунта Max на Android-устройствах осуществляется непосредственно в приложении:

1. Откройте раздел "Настройки".
2. Нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу.
3. Выберите опцию "Удалить профиль".
4. Подтвердите свое решение.

После выполнения этих шагов профиль будет деактивирован на 30 дней с сохранением всех данных, а затем удален окончательно.

Удаление аккаунта на iPhone

Процесс удаления аккаунта Max на iPhone аналогичен процедуре на Android:

1. Перейдите в раздел "Настройки".
2. Нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу.
3. Выберите пункт "Удалить профиль".
4. Подтвердите действие.

Аккаунт также будет деактивирован на 30 дней перед полным удалением.

Удаление аккаунта при отсутствии доступа

В случае потери доступа к аккаунту Max, например, из-за мошеннических действий или утери телефона, необходимо обратиться в службу поддержки мессенджера. Следуйте их инструкциям для решения проблемы. Если ваш профиль был связан с программой "Семейной защиты", информация о других участниках может помочь в общении со службой поддержки.