Фразу «мы наняли дорогих подрядчиков — теперь точно всё заработает»
я слышал десятки раз.
И почти всегда — перед разочарованием.
Цена подрядчика в бизнесе почему-то до сих пор воспринимается как гарантия результата.
Чем дороже — тем профессиональнее.
Чем известнее — тем безопаснее.
На практике эта логика ломается чаще, чем работает.
Если вы платите много,
а результата всё равно нет —
этот текст для вас.
Эта статья — часть серии «Антикейсы маркетинга». Ссылки на предыдущие материалы — ниже.
Откуда вообще взялась вера в «дорогих»
Мышление собственника обычно простое и понятное:
— если подрядчик дешёвый — риски
— если подрядчик дорогой — он точно знает, что делает
К этому добавляется:
- красивый сайт,
- кейсы,
- громкие имена,
- уверенные презентации.
Создаётся ощущение, что ответственность можно делегировать целиком.
Заплатил — и можно не вникать.
И вот здесь начинается главная ошибка.
Цена подрядчика ≠ ответственность за результат
Подрядчик, даже самый дорогой, не управляет бизнесом.
Он:
- не принимает продуктовые решения,
- не отвечает за продажи,
- не управляет персоналом,
- не меняет стратегию компании.
Он работает в рамках того, что ему дали.
Если:
- продукт слабый,
- оффер размытый,
- продажи не умеют продавать,
- решения принимаются хаотично,
дорогой подрядчик сделает всё то же самое,
что сделал бы средний —
просто аккуратнее и дороже.
Самый распространённый сценарий
Очень типичная история.
- Бизнес долго буксует
- Собственник решает «не экономить»
- Нанимает дорогого подрядчика
- Первые месяцы — надежда
- Потом фраза:
«Что-то они тоже не дали результат»
Подрядчик отработал по ТЗ.
Бюджет освоен.
Отчёты есть.
Результата нет.
Потому что проблема была не в уровне подрядчика.
Почему дорогие подрядчики часто не спорят
Есть неприятный момент, о котором редко говорят.
Чем дороже подрядчик, тем чаще он:
- работает строго по рамкам договора;
- избегает конфликтов с заказчиком;
- не лезет в бизнес-решения;
- не спорит с вводными.
Если собственник:
- меняет приоритеты по настроению,
- не готов пересматривать продукт,
- не хочет трогать продажи,
подрядчик просто подстраивается.
Это безопасно для него.
И бесполезно для бизнеса.
Деньги не заменяют систему
Многие пытаются решить системную проблему деньгами.
Нет стратегии → возьмём дорогих
Нет процессов → подключим топов
Нет контроля → купим экспертизу
Но:
- стратегия не появляется от цены;
- процессы не выстраиваются автоматически;
- ответственность не передаётся чеком.
Без системы подрядчик —
это просто исполнитель, а не точка роста.
Неприятная правда
Дорогие подрядчики не гарантируют результат,
потому что результат — это следствие управляемости бизнеса,
а не уровня подрядчика.
Подрядчик может:
- усилить,
- ускорить,
- оптимизировать.
Но он не может:
- заменить управление,
- взять на себя ответственность собственника,
- собрать бизнес вместо вас.
Когда дорогие подрядчики действительно работают
Они начинают давать эффект, когда:
- есть чёткая стратегия;
- понятны цели и KPI;
- продукт и оффер проверены;
- продажи работают стабильно;
- решения принимаются по цифрам;
- собственник вовлечён, а не «передал и забыл».
В такой системе цена подрядчика
становится инвестицией, а не расходом.
Главный вывод
Цена подрядчика — это не страховка от ошибок.
Можно дорого и бессмысленно.
Можно разумно и эффективно.
Если в бизнесе:
- нет системы,
- нет ответственности,
- нет управляемости,
дорогие подрядчики просто
ускоряют путь к разочарованию.
А у вас подрядчики сейчас усиливают систему
или пытаются заменить её?
Напишите в комментариях, где именно вы ждёте от них слишком многого.
Продолжение серии:
— Антикейсы маркетинга"