Если вы думаете, что синдром преждевременной отправки КП — это личная слабость менеджеров, плохие новости:
чаще всего это корпоративная инфекция. Основные источники инфекции: СПОКП подпитывается иллюзиями: На деле отправка КП без диагностики — самоуспокоительное для менеджера, а не решение для клиента. Если в компании звучит фраза:
«Главное — отправить, а там посмотрим»
— эпидемия уже началась. СПОКП — это не индивидуальная проблема.
Это результат отсутствия системы, где никто не отвечает за логику сделки, только за количество документов. 👉 В следующей статье — переходим к лечению: как выстроить иммунитет и больше не болеть этим синдромом.
Если вы думаете, что синдром преждевременной отправки КП — это личная слабость менеджеров, плохие новости:
чаще всего это корпоративная инфекция.
Пути заражения
Основные источники инфекции:
- «Опытный коллега»
— «Да шли им КП сразу, потом разберутся». - Руководитель-ускоритель
— «Почему ещё не отправил предложение?» - CRM-мышление
— если шаг зафиксирован, значит процесс идёт - Страх показаться неэффективным
— проще отправить документ, чем признать, что рано
Группы повышенного риска
- новые менеджеры
- отделы без воронки продаж
- компании, где КП = универсальное лекарство
- бизнесы, где продают сложное, а думают просто
Почему мозг выбирает КП
СПОКП подпитывается иллюзиями:
- КП = контроль
- КП = прогресс
- КП = работа
На деле отправка КП без диагностики — самоуспокоительное для менеджера, а не решение для клиента.
Опасный симптом
Если в компании звучит фраза:
«Главное — отправить, а там посмотрим»
— эпидемия уже началась.
Вывод
СПОКП — это не индивидуальная проблема.
Это результат отсутствия системы, где никто не отвечает за логику сделки, только за количество документов.
👉 В следующей статье — переходим к лечению: как выстроить иммунитет и больше не болеть этим синдромом.