Сквозная аналитика в amoCRM | Как превратить данные о рекламе в прогноз прибыли

Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании Topalov Group.

Зачем бизнесу сквозная аналитика и как её внедрить на примере Roistat

Вы знаете, какая именно реклама приносит вам клиентов? Сколько стоит каждый звонок с сайта? Какой канал — email, SMS или контекст — работает лучше всего? Если ответы размыты, значит, вы теряете деньги и возможности. Сквозная аналитика — это не просто модный термин, а фундамент для принятия взвешенных решений. Она превращает разрозненные данные в чёткую картину, показывая полный путь клиента: от первого клика до покупки и дальше.

На рынке есть несколько сильных решений, и одно из лидеров — Roistat. Этот сервис вырос из инструмента сквозной аналитики в мощную платформу для оптимизации всего цифрового маркетинга. Давайте разберёмся, как он работает и как интегрируется с вашей CRM, чтобы вы начали видеть истинную эффективность каждого вложенного рубля.

В случае возникновения вопросов, звоните: 8 962 510-49-14

Наш телеграмм канал: https://T.me/TopalovGroup_official

▌ Чем Roistat отличается от простой статистики?

Roistat — это экосистема инструментов, которая закрывает ключевые задачи digital-маркетинга:

1. Сквозная аналитика (ядро системы). Отслеживает цепочку: клик по рекламе → посещение сайта → заполнение заявки/совершение заказа. Вы видите не просто «100 переходов с Яндекс.Директ», а «с компании «Х» было 30 переходов, из них 5 заявок, и 2 превратились в продажи на 50 000 ₽». Это позволяет точно считать стоимость лида (CPL) и стоимость клиента (CAC).
2. Коллтрекинг (обязательное дополнение). Это «мост» между онлайн- и офлайн-миром. До 60% конверсий могут происходить по телефону. Без коллтрекинга звонок с сайта будет «обезличенным» — вы не поймёте, с какой рекламной кампании он поступил. Roistat заменяет все номера на сайте на отслеживаемые и связывает каждый звонок с его источником. Важно: сквозная аналитика и коллтрекинг — это разные, но взаимодополняющие технологии. Подключать их нужно вместе для полной картины.
3. Email и SMS-трекинг. Аналогичный принцип для рассылок. Вы видите, какое конкретное письмо или SMS привело клиента на сайт и к заказу. Это убивает мифы вроде «рассылки не работают» и показывает их реальную ROI.
4. Инструменты для оптимизации.

• Аудит сайта: система анализирует SEO-параметры, юзабилити и контент, давая чёткие рекомендации: какие тексты переписать, какие блоки изменить, чтобы повысить конверсию и ранжирование.
• Аудит рекламных кампаний: автоматически проверяет настройки рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads, предлагая правки для снижения цены клика и увеличения отдачи.

По сути, Roistat — это цифровой маркетолог в «коробке», который даёт данные для стратегических решений и тактические советы для ежедневных улучшений.

▌Интеграция Roistat на примере amoCRM

Цель интеграции — создать замкнутый цикл данных. Рекламные затраты и данные о клике из рекламных кабинетов встречаются в Roistat с данными о продажах и доходами из CRM. В итоге вы получаете отчёт: «Вот эти 10 000 ₽, потраченные на рекламу, принесли 3 сделки на 200 000 ₽».

▌Шаг 1: Подготовка в Roistat

Перед подключением CRM нужно настроить в Roistat источники данных:

• Источники заявок: формы сайта, онлайн-чаты (например, WhatsApp-виджет).
• Рекламные каналы: аккаунты Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте.
• Коммуникации: телефония (Mango, Манго), SMS- и email-сервисы.
• Уведомления: настройте отправку ключевых метрик (лиды, продажи) в Telegram для оперативного контроля.

Без этого «наполнения» интеграция с CRM будет бесполезной.

▌Шаг 2: Выбор и подключение CRM

В разделе «Настройки проекта» → «Настройки интеграции» Roistat предлагает длинный список CRM: от гигантов вроде Bitrix24 и amoCRM до нишевых решений и даже Google Таблиц (как временного или бюджетного варианта).

Выбираем, например, amoCRM и нажимаем «Добавить».

▌Шаг 3: Авторизация и привязка воронок

1. Вводим адрес вашего amoCRM (например, вашакомпания.amocrm.ru).

2. Система запросит разрешения на доступ. После авторизации Roistat автоматически «подтянет» все ваши воронки продаж и их статусы.

3. Ключевой этап: распределите статусы по категориям.

• В работе: все активные статусы (Новая, Взята в работу, Переговоры).
• Успешные: статусы, означающие закрытую сделку (Оплачено, Успешно реализовано).
• Неуспешные: статусы отказа (Закрыто и не реализовано, Отказ).
  Это главное правило, которое научит Roistat отличать простую заявку от реальной продажи и считать вашу прибыль.

▌Шаг 4: Детальная настройка полей

Здесь происходит «сопряжение» данных. Нужно указать Roistat, в каких полях amoCRM хранится критически важная информация:

• Поле «Бюджет/Сумма» → для расчёта выручки.
• Поля «Себестоимость» и «Прибыль» (рекомендуется их завести, если ещё нет) → для понимания чистой маржинальности канала.
  У каждого поля есть подсказка. Настройте передачу данных по всем ключевым точкам контакта.

▌Шаг 5: Настройка правил создания сделок

Решите, как Roistat будет взаимодействовать с CRM:

• Отправлять лиды в «Неразобранные»? Зависит от сферы деятельности. Это риск потерять заявку. Лучше настроить создание в конкретную воронку (например, «Продажа нового автомобиля») с ответственным менеджером.

▌Результат

После завершения настройки система начинает работать как часы:

1. Клик из рекламы фиксируется в Roistat.
2. Заявка с сайта или звонок попадают в amoCRM.
3. Roistat связывает сделку из CRM с исходным кликом, обогащая данные о затратах.
4. В отчётах Roistat вы видите не просто конверсию, а полную экономику канала: затраты, выручку, количество сделок и, при корректной настройке полей, — прибыль.

Интеграция сквозной аналитики с CRM — это не «техническая прихоть», а стратегический апгрейд для бизнеса. Вы перестаёте гадать и начинаете управлять. Вы точно знаете, какие каналы стоит масштабировать, а какие — пересматривать. В условиях растущей конкуренции это не преимущество, а необходимость для выживания и роста.

БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ПО ВАШЕЙ СРМ-системе - https://b24-p97cdj.bitrix24.site/crm_form_ju5et/

Наш телеграмм канал, где мы выкладываем все статьи и видео. Там вы точно ничего не упустите -

TG: https://T.me/TopalovGroup_official

Rutube - https://rutube.ru/channel/59435194/

Youtube - https://www.youtube.com/@intoCRM1?ref=vc.ru

Связаться с нами: https://topalovgroup.ru/

Обращайтесь напрямую к нам по номеру или почте:

Телефон: +7 962 510-49-14 — Топалов Игорь

Почта: TopalovGroup@yandex.ru