Частая дилемма основателя-эксперта: «Если я выйду из операционного управления продуктом, потеряется ли качество?» Ответ: «Безусловно». И в этом парадокс.
🔧 Вы, как главный носитель экспертизы и контролер качества, — гарант текущего уровня. Но вы же и — главный ограничитель масштаба. Пока вы лично «погружены в продукт», бизнес не может расти beyond your personal capacity.
🚨 Вот два индикатора, что вы перешли грань:
1. Вы проверяете не выборочно, а все подряд. Нет системы контроля качества, есть только ваше личное участие.
2. Нет четких, письменных стандартов и чек-листов. Качество зависит от вашего настроения и текущей загрузки, а не от объективных критериев.
🔄 Решение лежит не в том, чтобы меньше контролировать, а в том, чтобы передать способ контроля.
• Создавайте «технологические карты» и дорожные карты.
• Внедряйте стандарты в формате простых вопросов «Да/Нет».
• Обучайте и назначайте ответственных за качество на ключевых этапах.
🎯 Ваша новая роль — не делать и не проверять каждый чих, а создавать систему, которая делает продукт стабильно хорошим без вашего ежедневного участия. Так вы сохраните качество и получите возможность масштабироваться.