Один среди своих владений,
Чтоб только время проводить,
Сперва задумал наш Евгений
Порядок новый учредить.
В своей глуши мудрец пустынный,
Ярем он барщины старинной
Оброком легким заменил;
И раб судьбу благословил.
Зато в углу своем надулся,
Увидя в этом страшный вред,
Его расчетливый сосед;
Другой лукаво улыбнулся,
И в голос все решили так,
Что он опаснейший чудак.ㅤ
«Евгений Онегин» А. С. Пушкин
Ярем — ярмо, бремя, тяжёлый труд, гнёт, рабство или неволя.
Барщина — бесплатный труд на барина, обычно измерялся днями работ, проведёнными на земле помещика.
Оброк — принудительный натуральный или денежный сбор с крестьян, по сути, налог.
Автор статьи Давыд Симаков, бизнес-тренер T×DG
ЛИТЕРАТУРНЫЙ КОНТЕКСТ
В любой организации стремление к беспрепятственному потоку работ и минимизации затрат — это не просто модная идея, а реальная необходимость. Чтобы показать наглядно, как это работает, рассмотрим художественную сцену из романа А. С. Пушкина «Евгений Онегин» и проанализируем её с точки зрения ошибок и решений в управлении бизнес-процессами.
В поэме упоминается барщина как система и идея её преобразования. В определённый момент герой ставит вопрос, как можно изменить устоявшиеся нормы, не разрушив при этом функционирование хозяйства, не лишив людей заработка, а себя — прибыли.
СОВРЕМЕННЫЙ КОНТЕКСТ
На примере, описанном Пушкиным в «Онегине», можно хорошо увидеть, как оптимизация этого бизнес-процесса вызвала волну негодования у коллег-помещиков. И хотя в дальнейшем повествовании нет прямой оценки правильности принятого решения, мы через призму времени можем вполне обосновано сказать, что модель именно налогообложения, а не принудительного бесплатного труда, работает до сих пор. Ведь согласитесь: работать несколько дней в неделю, не получая за это никакого вознаграждения — это история за гранью понимания современного человека.
ㅤ
Предлагаю проанализировать распространенные ошибки, препятствующие внедрению новых подходов в существующие процессы в бизнесе. Эти проблемы могли негативно влиять на героя повествования и остаются актуальными для современных компаний.
ОШИБКА 1: СЧИТАТЬ ТЕКУЩУЮ СХЕМУ «ЕСТЕСТВЕННОЙ» И НЕИЗМЕННОЙ
В реальном бизнесе подобная фиксация приводит к стагнации и потерям рынка, когда конкуренты внедряют более гибкие подходы
ОШИБКА 2: ФОКУСИРОВАТЬСЯ НА ФОРМУЛЕ «КАК БЫЛО РАНЬШЕ» ВМЕСТО ФОКУСА НА ЦЕННОСТИ ДЛЯ КЛИЕНТА
Барщина может быть исторически оправдана, но для бизнеса важна ценность и производительность, а не историческая преемственность.
ОШИБКА 3: ИГНОРИРОВАТЬ РИСКИ ПЕРЕХОДА
При замене барщины оброком небходимо продумать юридические, культурные и мотивационные последствия, чтобы не потерять работников и качество работы.
ВЫВОД
Оптимизация бизнес-процессов — задача непростая, требующая постоянного внимания, глубоких знаний и значительного опыта.
КАКИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ПРАКТИКИ СТОИТ ПЕРЕНЯТЬ ДЛЯ УСПЕШНОЙ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ?
Чтобы правильно провести оптимизацию процессов в бизнесе, полезно учесть ряд последовательных шагов, каждый из которых важен для достижения устойчивого результата:
ㅤ
ㅤНеобходимо постепенно расширять успешный сценарий, фиксируя достижения и обучая сотрудников новым ролям и навыкам, обеспечить прозрачность процессов, чтобы сотрудники чувствовали свою ценность и уверенность в новом подходе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
История показывает, что переход от устаревших форм («барщина») к новым эффективным конструкциям («оброк») позволяет не отказываться от проверенных временем практик, а грамотно перераспределять ресурсы и ответственность, применяя современные методы бережливого управления. Ключевое значение имеет ориентация на клиента и грамотная адаптация нововведений к корпоративной культуре вашей организации. У нас в портфеле компании есть продукт, который поможет детально разобраться в теме оптимизации бизнес-процессов. Если вы видите, что перемены давно назрели, а устоявшиеся механики не дают желаемого результата, то тренинг «Непрерывные улучшения» как раз для вас