Первый кассационный суд в Саратове рассмотрел жалобу ООО «Яндекс.Такси» на наказание за непредоставление такси клиенту. Об этом сообщили в пресс-службе суда.
События развернулись в Подмосковье (когда, не уточняется — ред.). Местный житель Евгений Соколов через «Яндекс.Такси» заказал такси до аэропорта – за два дня до вылета, однако в назначенный день автомобиль не приехал. Недовольный мужчина обратился за пояснениями к диспетчеру. Тот сказал, что свободных машин нет, и предложил переоформить заказ. Соколов отказался и добрался в аэропорт «другим способом».
Затем мужчина подал иск к «Яндекс.Такси», требуя компенсировать моральный вред.
Лыткаринский городской суд Московской области гражданину отказал, пояснив, что «Яндекс.Такси» – «агрегатор» (это онлайн-платформа, которая собирает информацию из разных источников – ред.) и не несет ответственности за услуги такси.
Тогда Соколов подал апелляцию в вышестоящий суд. Там встали на его сторону. «Яндекс.Такси» обязали заплатить компенсацию в 5 тысяч рублей и штраф в 2,5 тысячи рублей.
«Яндекс.Такси» обжаловало решение в саратовском суде, но безуспешно. В суде отметили, что «хотя услугу по предоставлению такси оказывает перевозчик, агрегатор несет самостоятельную ответственность за недостоверность информации».
Напомним, в середине декабря саратовские таксисты присоединились к масштабной забастовке. Их не устраивала высокая комиссия агрегатора «Яндекс», а также низкие цены на перевозку и проблемы с приложением. Акция протеста прошла во многих регионах России и за рубежом.