Предновогодний чек-лист любого уважаемого екомерса
Или все базовые способы облажаться во время праздников и получить посредине пьянки звонок от собственника.
Записываем. Проверяем. Автора (Александра Гельмана - админ) можно поблагодарить любыми доступными способами, кроме алкашки. :))
1. Реклама - если ты планируешь, что на праздниках вы будете рекламироваться, бюджет там должен появиться уже на этой неделе. Край — в понедельник на следующей. Потом тебе будет не до того.
2. Проверь, что у тебя оплачен CDN. (та штука, что рассылает письма, смски и прочие коммуникации).
3. Проверь, что у тебя оплачен CRM. Особенно пользовательские лицензии. А то вдруг они у тебя до 5 января 2026 года, а менеджерам надо будет как-то зайти.
3. Если у тебя платная CMS-ка проверь, что лицензия у тебя оплачена, и клиент не увидит что-нибудь странное 3го января.
4. Что у тебя оплачен домен. Тут, думаю, не надо объяснять.
5. Что у тебя оплачен SSL-сертификат. И стоит нужный, а не тот, что 31 декабря в 00.00 с боем курантов превратится в тыкву.
6. На СМС-шлюзе у тебя лежит достаточно денег, чтобы отработать целый месяц. Не праздники! Это важно. А месяц! Почему? Долго объяснять, просто сделай, как сказал. Потом скажешь спасибо.
7. Проверь, что хостинг у тебя оплачен. И лежит достаточно денег, чтобы добавить мощности если случится чудо, и твой сайт покажут по первому каналу. (Бывало и такое).
8. Если у тебя стоит ДаДата и другие подобные сервисы - тоже положи денег с запасом. Не жадничай. Скажешь потом спасибо.
9. Чатики всякие, вацапбизнесы и прочие фигли-мигли для связи типа виртуальных атсок, манго и тп - должны лежать деньги про запас!!
10. Что операторы в колцентре знают, куда звонить, если сайт внезапно превратится в тыкву.
11. Проверь, что айтишники на каждый день праздников назначили дежурного. КОНКРЕТНОГО. Не "да мы назначили", а кто конкретно? Куда ему писать? Куда звонить?
12. Убедись, что к выходу склада на 4 недели хватит упаковки и других расходников. Обидно будет получить 5000 заказов и сосать лапу, потому, что любимая пупырка в доставке будет 10 января.
13. Настрой уже себе Аптайм монитор, будешь раньше всех узнавать, когда всё упадет. Это бесплатно.
14. Проверь, что места на диске хватит точно с запасом там, где лежит сайт, даже если нападет на сайт Китай целиком и сделает кучу брошенных корзин.
15. Найди добровольцов, которые захотят поработать в праздники. Не заставляй всех. Тебе потом с этими людьми работать.
16. 8-800 номера и вся телефония, включая всякие Колтачи и прочие динамические штуки, тоже должны получить деньги заранее, а не выключиться в ночь с 7 на 8 января.
17. Логистические сервисы, если есть своя курьерка, тоже было бы не плохо оплатить. Ну, ты понял.
18. Не забыть поблагодарить автора, поставив лайк. Подарки тоже принимаются, я старался. :)
З.Ы. Чисто на всякий случай, попроси айтишников проверить всю безопасность и убрать лишних незнакомых людей или ранее уволеных. По пьянке люди делают странные вещи.
С наступающим. Хотя, как я люблю говорить, про екомерс - ЗЛО НИКОГДА НЕ СПИТ! :)
