Сегодня развлекалась с новыми технологиями и пыталась привести старые тексты в порядок. Вот что получилось в результате. Попросила ИИ спрогнозировать стратегии HYBE на основе статьи «‘Обертки’ и ‘конфеты’ волны халлю. О прекрасном мире без конфликтов» и основных правил маркетинга «Уроки приверженности бренду: как удержать клиентов и повысить лояльность».
Печенье для фанатов
Маркетинговый мир обеспокоен тем, что в современном мире лояльность к бренду перестает быть актуальной. Покупатели выбирают самые выгодные предложения из множества вариантов и остаются равнодушными к брендам.
Но это всего лишь отговорки компаний, которым не удается создать прочный бренд. Большинство компаний не могут создать липкость продуктов, потому что они не являются полезными, привлекательными и устойчивыми. Другими словами, их бренды не имеют связующего агента, который заставит клиентов остаться с компанией.
Хорошо замесите муку, добавьте нужное количество молока, сахара и испеките тесто при правильной температуре, чтобы клиенты падали в обморок от вашего печенья и рекомендовали другим попробовать его. Именно такой «замес» – сочетание базовой «муки» (стабильного контента) с «сахаром» эмоций и пользы – позволит BTS сохранить ARMY после возвращения мемберов из армии.
BTS взлетели на вершину мирового шоу-бизнеса не просто благодаря талантам и грамотному использовании современных технологий, их успех построен в том числе на тонком балансе бунта и грёз, который идеально ловит настроения на этапе становления – молодёжи, на нынешнем – повзрослевшей публики.
Они смогли превратить социальные настроения в глобальный феномен. Сейчас, после возвращения мемберов из армии эта модель стоит перед испытаниями.
Что такое «обёртка» и «конфета»?
Для того, чтобы артист/группа были популярными, недостаточно быть талантливым, красивым, вложить много сил и денег в раскрутку контента, нужно сказать то, что хочет слышать публика, разделить с нею ее переживания, утешить или дать решение проблемы.
В терминах этой статьи
- «обертка» – это то, как скажут (споют, станцуют, поиграют и проч.) и через какие каналы связи передадут контент.
Умными словами «конфета» называется «социальная составляющая».
Представьте поп-звезду как конфету: внешняя «обёртка» – это яркие клипы, танцы, соцсети и живые шоу, которые цепляют глаз. А внутри – «конфета», отклик на социальные настроения, слова, что эхом отзываются в душе слушателя, соответствующие его мыслям и эмоциям.
BTS гениально соединили оба элемента. Вспомним Высоцкого в СССР: его песни не просто пели – они выражали то, что каждый мог повторить вслед за исполнителем. BTS сделали то же сначала для корейской молодёжи и дальше – для всего мира.
Бунт юности против системы
Дебют BTS в 2013-м был взрывом. Их ранние треки вроде «No More Dream» били в цель: высмеивали «Адский Чосон» – прозвище Южной Кореи с её адским давлением экзаменов, работой 24/7 и мечтами о «большом доме и тачках», которые редко сбываются. Молодые корейцы узнали себя в строчках о выгорании и фальшивых ожиданиях общества. Это распространялось вирусно – «из рук в руки» в соцсетях, как самиздат или ленинские газеты «Искра» в конце XIX века. Такой бунт не нуждался в ТВ: фанаты сами несли его дальше, и скоро он зацепил молодёжь от Сеула до Сеата.
Переход в мир грёз
Но бунт опасен для бизнеса – он может выйти из-под контроля. BTS плавно повернули руль: с 2015-го родилась Bangtan Universe (BU) – целая вселенная в клипах, книгах и историях о семи парнях, борющихся с травмами через время и судьбу. Вместо протеста – романтика. Контент HYBE оброс влогами, играми, спортом и благотворительностью: получился «Диснейленд» для фанатов ARMY. Здесь можно забыть о счетах, работе и реальных драмах – даже слёзы в песнях быстро высыхают.
Что дальше для BTS? 5 стратегий развития
BTS стоят на пороге возвращения в полном составе в 2026-м, после армии и сольников фанаты ждут свежего импульса. Используя «липкость» (удержание через ценность, последовательность и эмоции) должны будут восстанавливать «социальную конфету»: от бунта к устойчивой грёзе, с фокусом на жизненный цикл фаната (от новичка до пожизненного сторонника).
Стратегия 1: Замкнутая экосистема (дешёвый вход + глубокая монетизация)
Расширить BU на подписку: базовый доступ бесплатно (клипы, альбомы), но эксклюзив – платный (дополненная реальность для концертов, персональные влоги, фан-игры). «Конфета» – зрелые истории роста, «обёртка» – единое приложение. Фанаты «застревают», собирая очки лояльности за активность – дешевле привлекать новых в 6–7 раз.
Стратегия 2: Капельные кампании + полезность
Ежемесячные «капли»: подкасты о переживаниях, размышлениях о жизни. «Конфета» – практические советы (отсылки к книгам, фильмам), «обёртка» – чат-боты для персональных ответов. Фанаты обменивают активность на мерч – превращая зрителей в пожизненных сторонников.
Стратегия 3: Эмоциональная связь (быть рядом + привлекательность)
Глобальные события в виртуальной реальности, круглосуточные стримы, благотворительность. «Конфета» – темы любви/судьбы + личные драмы, «обёртка» – прямые эфиры в чатах. Фанаты чувствуют исключительность, как часть семьи – укрепляя лояльность через заботу и последовательные шоу.
Стратегия 4: Простота + лёгкий бунт (принцип “будь проще”)
Короткие челленджи на выгорание/мечты (TikTok), с happy end’ом в BU. «Конфета» – зеркало личных проблем, «обёртка» – контент в один клик. Тест простоты: понятно «маме». Еженедельные релизы возвращают вирусность без риска.
Стратегия 5: Монетизация фан-опыта (билеты + экстра)
Дешёвые онлайн-концерты, доход от мерча/автографов во время стримов. “Конфета” – полная упаковка (музыка + спорт/кулинария), “обёртка” – прямые эфиры в чатах. Удерживает период после воссоединения группы: лояльные тратят больше на опыт.
Эти пути смешивают «муку» (базу) с «сахаром» (эмоциями), создавая фирменное печенье HYBE.
Заключение
Здесь напрашивается вывод: «Караул! Нами манипулируют!». Манипулируют не больше, чем создатели фильмов или авторы книг, комиксов и проч. порождающих какие-либо умозаключения о мире в головах у зрителей.
HYBE выдают разнообразный контент, который почему-то начинают принимать за чистую монету без включения шоу-компоненты, как в свое время поклонники принимали «за жизнь» истории про богатую семью Кэпвеллов из города Санта-Барбара.
– Куда б Ты эмигрировал?
– В Санта-Барбару, я там всех знаю…
Нынче копят деньги на поездку в Сеул и пытаются выйти замуж за мемберов.