По информации телеканала RT, если в квартире зимой холодно, жильцы имеют полное право потребовать перерасчёт платы за отопление. В интервью изданию юрист Алла Георгиева разъяснила, как действовать в такой ситуации по закону.
По её словам, в жилых комнатах температура не должна опускаться ниже +18°C, а в угловых — ниже +20°C. Если показатели не соответствуют норме, это является нарушением.
Первым шагом юрист рекомендует направить в управляющую компанию письменное обращение с требованием провести официальный замер температуры в помещении. Если УК проигнорирует запрос, можно обратиться в частную организацию и провести замеры платно, получив официальный акт. Этот документ будет ключевым доказательством.
С актом о нарушении температурного режима необходимо обращаться с жалобой в контролирующие органы: Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В обращении нужно указать адрес и подробно описать проблему. В случае подтверждения нарушения управляющая компания будет обязана не только сделать перерасчёт платы за отопление, но и может быть привлечена к административной ответственности.
Георгиева также добавила, что если из-за холода в квартире кто-то из жильцов заболел, можно ставить вопрос о компенсации причинённого здоровью ущерба.