1️⃣0️⃣ ПРИЧИН, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВАШ САЙТ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ (и как это исправить)
Хотите больше продаж с сайта? Часто проблема не в продукте, а в «технических» моментах, которые незаметно губят конверсию.
Вот 10 частых причин утечки клиентов. Проверьте свой сайт по этим пунктам!
🔍 1. Аналитика «в отключке»
Бывает и такое. Руководитель видит ноль заявок и начинает менять дизайн, а оказывается — просто отключился счётчик. Что делать: первым делом проверьте, корректно ли работает Яндекс.Метрика или Google Analytics.
🐌 2. Медленная загрузка
Если сайт грузится дольше 3 секунд, посетители уходят. Что делать: проверьте скорость в Google PageSpeed Insights. Цель — зелёная зона (90+ баллов).
📞 3. Не дружит с телефонами
Больше половины трафика — с мобильных. Если сайт неудобен на смартфоне, вы теряете клиентов. Что делать: открыть сайт на своём телефоне и пройти весь путь до покупки/заявки.
🧭 4. Нарушена логика и навигация
«Где тут цены?», «А примеры работ где?». Если клиент не может найти ключевую информацию за 10 секунд, он уйдёт. Что делать: убрать «креативные» названия меню. Вынести важное (цены, доставка, контакты) на видное место.
🚞 5. Слишком сложный путь до покупки
Каждый лишний шаг — это отсев клиентов. Идеальный путь: товар → корзина → оформление (минимум полей). Что делать: упростить. Убрать лишние этапы, обязательную регистрацию, дублирование полей.
🎈 6. Дизайн, который «убеждает», а не «продает»
Красивый, но непонятный дизайн — враг конверсии. Что делать: дизайн должен быть удобным, вызывать доверие и направлять к действию.
🕶 7. Сайт говорит о компании, а не о клиенте
«Мы — лидеры рынка с 2012 года...». Клиенту важно, как вы решите его проблему. Что делать: переписать тексты с фокусом на выгоды. Использовать слова клиентов.
🪪 8. «Стена текста»
Сплошной текст без структуры отпугивает. Что делать: дробить контент. Использовать заголовки, списки, картинки, выделение.
🏞 9. Отвлекающие элементы
Анимация, всплывающие окна, новогодний снег — иногда «украшения» только мешают. Что делать: убрать всё, что не ведёт клиента к заявке или покупке.
🧳 10. Нет простых инструкций
«Всё же очевидно!» — нет, не очевидно. Что делать: провести тест с другом. Попросите их совершить на сайте действие и помолчать. Смотрите, где они спотыкаются.
Итог: Выберите 2-3 пункта, зафиксируйте показатели и тестируйте изменения.
Узнали свою проблему?
Приходите в наш чат «БИЗНЕСШАГ Без ПАНИКИ» — на ваши вопросы ответят эксперты в этой области. 👉 https://paywall.pw/gq6gjqw788dz
