Хочешь чтобы джуниоры задавали вопросы, но боишься что будут отвлекать постоянно

Полгода назад я нанял трёх джуниоров.

Сказал: "Задавайте вопросы. Не бойтесь."

Через неделю понял: они задают 50 вопросов в день.

Я не успеваю работать.

Что случилось:

Понедельник. Джуниор Максим:

"Как правильно назвать переменную?"

Объясняю 5 минут.

Через час:

"А как лучше структурировать этот файл?"

Объясняю 10 минут.

Ещё через час:

"А какой паттерн тут использовать?"

15 минут.

К концу дня я ответил на 15 вопросов Максима. 2 часа ушло.

Плюс джуниоры Ольга и Сергей. Ещё 3 часа.

5 часов в день на вопросы. Своя работа стоит.

Вторая неделя стало хуже:

Вторник. Я в коде. Погрузился.

Максим в Slack: "Срочно! Как тут сделать?"

Вылетаю из контекста. Отвечаю.

Возвращаюсь к коду. Забыл где был.

Через 20 минут Ольга: "Не работает! Помоги!"

Снова вылетаю.

К концу недели я вообще не писал код. Только отвечал на вопросы.

Искушение:

Я подумал: "Может сказать 'разбирайтесь сами'?"

Но помню: в прошлой компании так делали. Джуниоры боялись спрашивать. Сидели неделями над простыми задачами.

Нужно было найти баланс.

Что я сделал - система "Время для вопросов":

Правило 1: Попробуй сам 30 минут

Застрял? Не беги сразу спрашивать. Гугли, думай, пробуй 30 минут.

Не решил - спрашивай.

Правило 2: Собирай вопросы

Не спрашивай каждый вопрос отдельно. Собери 3-5 вопросов. Спроси разом.

Правило 3: Время для вопросов

Каждый день 11:00-12:00 и 15:00-16:00 - я доступен для вопросов.

В другое время - только срочное (прод сломался).

Правило 4: Опиши проблему письменно

Перед тем как спросить - напиши в Slack:

• Что пытаешься сделать
• Что попробовал
• Что не работает

Часто пока пишешь - сам находишь решение.

Первая неделя с новыми правилами:

Максим застрял. Хочет спросить.

Вспомнил: "30 минут сам."

Гуглит. Пробует. Находит решение за 20 минут.

Максим: "Я сам решил! Круто!"

Ольга застряла. Попробовала 30 минут. Не вышло.

11:00 - пришла с вопросами. Собрала три штуки.

Я за 15 минут ответил на все три. Эффективно.

Сергей написал вопрос в Slack. Описал проблему.

Пока писал - понял в чём дело. Сам решил.

"Спасибо! Пока писал - дошло."

Через месяц:

Вопросов стало меньше. Джуниоры научились:

• Гуглить эффективно
• Думать самостоятельно
• Собирать вопросы
• Формулировать проблему

Максим: "Раньше я спрашивал всё подряд. Теперь 70% решаю сам."

Я трачу 1 час в день вместо 5. Успеваю работать.

Важный момент:

Я объяснил ПОЧЕМУ эти правила:

"Не чтобы вас ограничить. Чтобы вы росли быстрее."

"Попробуй сам 30 минут - научишься искать информацию."

"Собери вопросы - научишься планировать."

"Опиши проблему - научишься формулировать."

"Это не про меня. Это про ваш рост."

Джуниоры поняли. Не обиделись.

Вывод:

Дилемма: хочешь чтобы спрашивали vs боишься отвлечений.

Решение не "спрашивай всё" и не "разбирайся сам".

Решение - структура:

• 30 минут попробуй сам
• Собирай вопросы
• Время для вопросов
• Описывай письменно

Джуниоры растут быстрее. Ты успеваешь работать.

Баланс обучения и продуктивности.

А как вы балансируете вопросы джуниоров?