Найти в Дзене

Как казаки «мор» останавливали

В прошлом посте я не пытался учить, «как правильно». Я говорил о своём неприятии формата ППР 〰 когда «поговорить о развитии» превращается в ритуал без последствий. Но есть и другая история. Не про «личность», а про профессиональный рост. Та, которую мы решали системно. Когда-то у нас случился настоящий мор разработчиков. Сначала уходили старые, потом 〰 новые. Потом все вместе. Сытые времена, хороший соцпакет 〰 но люди уходили. Разбираемся. Оказывается, причина 〰 не в продукте, не в деньгах. А в отсутствии перспектив. «Мне некуда расти», 〰 сказал один разработчик и ушёл расти в другую компанию. Проблема была в том, что на каждой позиции было по несколько человек, а их руководитель «врос» в свою роль. И так 〰 на каждой ступеньке. Решение мы искали не в тренингах по фидбеку, а в системной работе. Вместе с Ильей, HR и ключевыми тимлидами мы сделали простое, но мощное упражнение: 〰Собрали рыночные вилки зарплат. 〰Разложили все должности по горизонтали (категории ролей) и по вертикал

Как казаки «мор» останавливали

В прошлом посте я не пытался учить, «как правильно». Я говорил о своём неприятии формата ППР 〰 когда «поговорить о развитии» превращается в ритуал без последствий.

Но есть и другая история. Не про «личность», а про профессиональный рост. Та, которую мы решали системно.

Когда-то у нас случился настоящий мор разработчиков. Сначала уходили старые, потом 〰 новые. Потом все вместе.

Сытые времена, хороший соцпакет 〰 но люди уходили.

Разбираемся. Оказывается, причина 〰 не в продукте, не в деньгах. А в отсутствии перспектив.

«Мне некуда расти»,

〰 сказал один разработчик и ушёл расти в другую компанию.

Проблема была в том, что на каждой позиции было по несколько человек, а их руководитель «врос» в свою роль. И так 〰 на каждой ступеньке.

Решение мы искали не в тренингах по фидбеку, а в системной работе.

Вместе с Ильей, HR и ключевыми тимлидами мы сделали простое, но мощное упражнение:

〰Собрали рыночные вилки зарплат.

〰Разложили все должности по горизонтали (категории ролей) и по вертикали (уровни).

〰Чётко описали для каждой роли: обязанности, зону ответственности и ключевые компетенции.

Компетенции 〰 это не слова на слайде. Например, «инициативность» раскладывалась на:

〰Генерацию идей

〰Их качество

〰Готовность к изменениям

〰Готовность брать дополнительную ответственность

Каждый пункт оценивался по пятибальной шкале. Независимо. Сначала 〰 руководителем, затем 〰 самим сотрудником. Потом 〰 диалог между ними.

Не «давай обсудим твой рост», а регулярно повторяемый конкретный разговор:

〰Где наши оценки совпали?

〰Где разошлись и почему?

〰Какая общая средняя оценка?

〰Куда и как именно будем расти до следующей сессии?

Такие сессии решали несколько проблем сразу:

〰Обратная связь становилась конкретной, привязанной к чётким критериям.

〰Рост переставал быть абстракцией 〰 были видны следующие шаги.

〰Вопрос зарплаты решался прозрачно, через призму уровня и компетенций.

Это не лечило боли в спине, но голове становилось проще. Потому что это была не игра в обратную связь, а понятная система правил для профессионального роста для сотрудников. И отличная методичка для руководителей.

Именно так, кажется, и должна работать настоящая «обратная связь» 〰 когда она перестаёт быть разговором и становится системным инструментом движения.

https://dzen.ru/id/592d4f31d7d0a6f37914faca

#комплимент_от_шефа