🎯 Цель: за месяц превратить новичка в стабильного игрока, без «сам разберётся». План по неделям: • Неделя 1 — Ввод и стандарты Бадди, тур по точке, скрипты, техкарты, 2 шэдоу‑смены + 2 короткие самостоятельные. Выход: допущен к базовым задачам. • Неделя 2 — Отработка роли Чёткие мини‑цели по скорости/качеству, чек‑листы открытия/закрытия, 1 мини‑экзамен в конце недели. • Неделя 3 — Пик под контролем Самостоятельная работа в пике с наставником «на дистанции». Фикс KPI: время первого контакта, отдача, ошибки. • Неделя 4 — Сам и кросс‑тренинг Полноценные смены + обучение второй роли (подхват пика). Итоги: решение по ставке/графику/росту. 3 контрольные точки: • День 3: безопасность, базовые стандарты, скрипты — ок/не ок. Если «не наш человек» — расстаёмся быстро и честно. • День 14: скорость и качество в непик/средний пик; план доучивания на 1 неделю. • День 30: выполнение KPI, обратная связь 1:1, план развития на 90 дней. Подсказка: ведите простую карту адаптации в таблице (ФИО