Риелторскому сообществу стоит снова вернуться к вопросу повышения качества услуг, считает руководитель Бюро ипотечных технологий ГК «Северная Казна» Елена Мяло: Способность рынка новостроек пройти очередной этап турбулентности во многом зависит от эффективности взаимодействия сектора жилищного строительства с риелторским сообществом. Мы несколько десятилетий формировали это сообщество в регионах в расчете на выращивание профессионального участника рынка. Но сейчас этот имидж размывается с появлением платформ. Они тоже предлагают аналогичные услуги — подбор недвижимости, одобрение объекта, выбор и одобрение ипотеки со стороны банка. Вроде бы возникает вопрос, зачем же тогда нужен риелтор? Но всплеск мошенничества на рынке недвижимости показал, насколько важно заключать сделку по покупке недвижимости с участием грамотного риелтора. При этом на самом рынке тоже есть проблемы. Риелторы, которые занимаются продажами новостроек, как правило, люди опытные. Но наш профессиональный рынок теряет
Риелторскому сообществу стоит снова вернуться к вопросу повышения качества услуг, считает руководитель Бюро ипотечных технологий ГК «Северная Казна» Елена Мяло:
Способность рынка новостроек пройти очередной этап турбулентности во многом зависит от эффективности взаимодействия сектора жилищного строительства с риелторским сообществом.
Мы несколько десятилетий формировали это сообщество в регионах в расчете на выращивание профессионального участника рынка. Но сейчас этот имидж размывается с появлением платформ. Они тоже предлагают аналогичные услуги — подбор недвижимости, одобрение объекта, выбор и одобрение ипотеки со стороны банка. Вроде бы возникает вопрос, зачем же тогда нужен риелтор?
Но всплеск мошенничества на рынке недвижимости показал, насколько важно заключать сделку по покупке недвижимости с участием грамотного риелтора.
При этом на самом рынке тоже есть проблемы. Риелторы, которые занимаются продажами новостроек, как правило, люди опытные. Но наш профессиональный рынок теряет классического риелтора, который умел продавать вторичное жилье. А это важно, потому что на рынке деньги появляются не только в результате накоплений граждан, но и от продажи имеющегося жилья. Сегодня вторичный рынок находится в состоянии стагнации, он стал не интересен риелторам: комиссия не очень большая, потому что потенциальный клиент не готов платить такое вознаграждение, которое дает застройщик.
Поэтому портрет риелтора сильно изменился. А между тем именно от риелтора зависит успех сделки. Потому что риелтор имеет авторитет, у него есть ресурс и ответственность. Особенно у тех, кто входит в ассоциации и работает в компаниях, которые готовы поддержать покупателей в трудный момент. Потому сейчас вопрос профессионализма риелторов приобретает особую значимость. Так как это один из путей поддержки рынка жилищного строительства.
В Свердловской области рынок отличается, потому что у нас есть большая некоммерческая организация — Уральская палата недвижимости, и серьезные риелторы участвуют в ее работе не только для того, чтобы продлить аттестат, но и чтобы постоянно получать знания. Потому что законы меняются, и эти тренды нужно отслеживать.
Роль риелтора усиливается еще и потому, что люди обеспокоены за сохранность своих сбережений в условиях неопределенности в экономике. А вложения в недвижимость обеспечивают эту сохранность.
Комментарий эксперта опубликован здесь.