Далеко не всегда граждане получают на Новый год те подарки, о которых мечтали. Причины этого могут быть разные. Можно ли вернуть презент в магазин? Законно ли просить у продавца вернуть деньги за товар, который вы не покупали?
На вопросы penza.aif.ru ответил юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин.
Идти в полицию
Игорь Польских, penza.aif.ru: Станислав Алексеевич, а можно ли у человека просить купить в подарок ту или иную вещь? Не будет ли это расценено как вымогательство под видом подарка?
Станислав Яшин: Начну с главного: просить подарить ту или иную вещь можно. И даже нужно! Чтобы потом не получать консервные банки и другие ёмкости с надписью «Ничего». Кстати, на маркетплейсах такие «Ничего» пользуются огромной популярностью среди россиян. Однако согласитесь, получить данный «презент» на Новый год будет всё же обидно. Даже если вы сами о нём попросили.
Подавляющее большинство граждан не в силах прочитать мысли другого человека, поэтому вполне логичным и практичным выглядит вопрос о подарке. Прежде чем отвечать на него, каждому человеку желательно задуматься, какая вещь в разумных ценовых пределах ему действительно нужна. Здесь многое будет зависеть как от взаимоотношений дарителя и одаряемого, так и от финансовых возможностей первого. Уточню, что каких-либо ограничений между родными и близкими людьми, просто знакомыми и друзьями на номенклатуре самого подарка и его стоимости нет.
Что же касается вымогательства, то объективной стороной данного преступления (в УК РФ оно классифицируется по ст. 163) является угроза применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно угроза распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких. То есть если к вам подходит некто и просит что-то ему подарить, а в случае отказа угрожает, например, выложить в Сеть порочащую вас информацию, то в таком случае надо идти с заявлением в полицию.
— Если подаренный мне сувенир оказался ненужным, могу ли я его передарить?
— Закон не предусматривает по данному поводу каких-либо ограничений. Но, как правило, не передариваются подарки, изготовленные собственными руками дарителя, и вещи, которые вы так или иначе уже использовали.
Можно, но не всё
— Можно ли на законных основаниях прийти в магазин и потребовать возврата денег за вещь, которую получили в подарок?
— Закон «О защите прав потребителей» чётко регламентирует подобные ситуации: любой неподошедший товар можно вернуть в течение 14 дней. При этом не оговаривается, кто именно его должен принести в магазин — даритель или одариваемый, и тот и другой являются потребителями.
Под понятием «неподошедший» имеется в виду не тот цвет, неподходящий размер или фасон, комплектация товара и так далее.
— Получается, что вернуть в магазин можно практически всё что угодно?
— Это не так. Невозвратные товары можно отдать обратно только при условии, что они бракованные. Поэтому я бы советовал при выборе подарка внимательно познакомиться с перечнем того, что вернуть в магазин уже не получится.
— А если чека нет, удастся ли вернуть подарок?
— В идеале должен быть чек на покупку. Но вряд ли кто-то к подарку его прикладывает. Если его нет, то закон не запрещает требовать возврата денег и без чека. Главное, соблюсти указанный выше двухнедельный срок и на 100 % быть уверенным, что данный подарок приобретался дарителем именно в этом магазине.
— Ну а если вдруг окажется, что подарок оплачивался при помощи банковской карты?
— В этом случае деньги вернутся тому, кому эта банковская карта принадлежит.