Как бесплатно получить маркетинговую стратегию под свою нишу и ситуацию, читай в этой статье.
Компания по ремонту квартир с Краснодара на рынке уже более 8 лет. В целом всё как у всех: то густо, то пусто. Иногда бригада загружена на 150% и приходится обращаться к дополнительным подрядчикам, а иногда идёт просадка, и вся компания сидит только на окладах. В такие моменты собственник находится в кассовом разрыве, потому что приходится платить людям своими деньгами.
Это происходит из-за того, что заявки вроде бы есть, но они нестабильны и в большей степени некачественны. Нет понимания, когда будет следующий поток клиентов и можно ли на него рассчитывать. Из-за этого бизнес живёт в постоянных качелях, без ощущения стабильности. Любая просадка сразу ощущается очень болезненно.
Что происходит с маркетингом в ремонте квартир
В маркетинге происходит хаос. Есть сайт, но он сделан в эстетичном формате и по факту работает просто как красивая картинка. При этом на сайте нет чёткого понятного офера, выгоды для аудитории, и в целом непонятно, зачем человеку оставлять там заявку.
В маркетинге уже пробовали Яндекс, размещались на Авито, делали одно общее объявление и также активно ведут социальные сети. Охваты в них низкие, но при этом продолжают ежемесячно сливать бюджет на SMM-специалиста. При этом из социальных сетей не получают никаких целевых клиентов.
Из-за этого собственник Максим живёт в постоянном напряжении и боится масштабироваться. Да, он уже искал способы решения и даже обращался в маркетинговые агентства. Но везде ему предлагают расширять рекламный бюджет, на что возможности у бизнеса на сегодняшний день нет.
Как построить маркетинговую стратегию для ниши ремонта квартир
Рекомендации в чатах ЖК
Первое и самое главное — это рекомендации в чатах ЖК. В каждом чате ЖК необходимо найти своего «шпиона», который будет делать нативные рекомендации. Не из серии «вот крутые ребята, идите к ним», а в формате «посмотрите, как мне классно сделали ремонт, я так долго искал подрядчиков».
Можно усилить этот способ, когда сначала один человек спрашивает: «Ребята, подскажите, пожалуйста, контакты классных подрядчиков по ремонту». А второй человек уже рекомендует нужную компанию. Такие рекомендации выглядят нативно и в чатах новых ЖК-застройщиков очень быстро приводят целевую аудиторию.
Реклама в туалетах ТЦ
Второй способ — это реклама в туалетах торговых центров. Как бы это ни было странно, но эта реклама работает шикарно. Когда мы размещаем такую рекламу, мы обязательно добавляем QR-код, по которому человек может перейти и получить какой-то бонус.
Самое главное, что в каждой рекламной интеграции мы отвечаем на конкретный вопрос: какую выгоду человек получит, когда сделает это действие.
Парнерка с бизнесами
Третий способ — это партнёрка с бизнесами. При этом это не прямая конкуренция, а бизнесы по продаже машин, HR-специалисты, бухгалтеры и другие компании в городе. Как построить стратегию парнерской программы, смотри в этой статье.
Почему это работает? Потому что в этих бизнесах сидят такие же простые люди, и, как правило, у таких компаний большая аудитория. Здесь мы идём через коллаборации, и этот способ не требует никаких дополнительных рекламных вложений. Мы рассказываем о них, они рассказывают о нас.
Партнёрка со смежными нишами
Следующий способ — это партнёрка с застройщиками, дизайнерами, агентствами недвижимости и так далее. Здесь очень важно обещать хорошие, высокие проценты либо фиксированную сумму за ремонты. Человек должен действительно понимать, что ему это выгодно.
Не нужно здесь делать завышенных ожиданий. Нужно понимать, что если ты поговоришь, допустим, с 20 дизайнерами, согласится работать с тобой максимум 1–2. И это абсолютно нормальная статистика.
IT-сервисы и работа с квалифицированными заявками
Следующий способ — это IT-сервис. В этом случае мы работаем с холодными лидами и получаем уже квалифицированные заявки, которые подходят под наши параметры. Этот способ не требует от тебя сайта, социальных сетей или запуска Яндекс.Рекламы. С помощью IT-сервиса ты сразу получаешь квалифицированные заявки, которые в 3–7 раз дешевле, чем заявки из Яндекс.Рекламы.
В компании по ремонту квартир мы подключили IT-сервис и первичную квалификацию, чтобы в отдел продаж попадали только клиенты с понятным запросом, бюджетом и сроками ремонта. В итоге собрали 1 940 лидов, получили 219 заявок и закрыли 37 договоров. Полный разбор кейса в статье «Кейс: как ремонт квартир под ключ получил 219 заявок за 1 620 ₽ и закрыл 37 сделок», смотреть кейс здесь.
Avito и Farpost как источник заявок
Следующий способ — это размещение своих услуг на Авито или Форпост. Собственник уже пробовал этот способ, но допустил большую ошибку — он разместил только одно объявление. Наша задача — размещать не одно объявление, а сразу несколько.
Например, первое объявление — просто ремонт. Следующее — ремонт из высококачественных материалов. Далее — ремонт с гарантией. Потом — ремонт за 1–2 месяца и так далее. Мы берём основное объявление, выделяем из него ключевые выгоды и под каждую выгоду делаем отдельное объявление, написанное конкретно с упором на эту выгоду.
Здесь достаточно просто разместить эти объявления, и не обязательно делать их платными. За счёт количества и разных формулировок мы начинаем получать больше входящих заявок.
Яндекс.Реклама и узнаваемость в городе
Следующий способ — это Яндекс.Реклама на узнаваемость. Здесь очень важно понимать, что цель такой рекламы — не получить заявки в моменте. Цель — получить как можно больше охвата, чтобы как можно больше людей увидели целевое предложение.
На сайт, помимо сильного офера, мы добавляем квиз. Это ответы на вопросы, которые помогают отсеивать нецелевых и получать более качественные заявки. Человек не делает ремонт каждый день, он будет думать об этом какое-то время.
Поэтому чем чаще и больше человек будет видеть твою рекламу, тем лучше она будет работать. Но здесь для Яндекс.Рекламы нам необходимо дополнительно подключить SEO с нашими примерами и кейсами.
SEO как догоняющий инструмент
Допустим, мы сначала показали человеку наш сайт. Он зашёл, посмотрел и не оставил заявку. Дальше реклама начинает догонять его с помощью SEO-статей. Это статьи в формате кейсов.
Например: вот квартира в таком-то ЖК, вот было до, вот стало после. Человек зашёл, посмотрел и опять не оставил заявку. Его догоняет следующая статья, снова в формате SEO.
Дальше может быть другой кейс: квартира 30 квадратов, квартира 200 квадратов, ремонт за неделю, либо только дизайн-проект. У нас должно быть не менее пяти SEO-статей, которые мы используем в Яндекс.Рекламе, чтобы получить узнаваемость и максимально догнать клиента.
Как бесплатно получить маркетинговую стратегию под свою нишу и ситуацию, читай в этой статье.
А если ты хочешь обеспечить себя клиентами, читай статью «Как получить клиентов за 3 дня без сайта, рекламы и социальных сетей в 2026 году»
Меня зовут Ася Жгилёва, руководитель рекламного IT-агентства. До встречи!
P.S. Если ты дочитал до этого момента, то тебе точно стоит открыть Telegram канал с готовыми ПРОМТами (заданиями) для GPT по маркетингу и продажам, которые сэкономят сотни тысяч бюджета на трафик и закодируют от слившихся клиентов, подписывайся @clientsRF