Квитанции станут тяжелее. Это уже понятно. Вопрос только в том, насколько тяжелее и почему так происходит.
Правительство утвердило новый график повышения тарифов. И здесь есть то, чего раньше не было: коммунальные услуги подорожают не один раз за год, а сразу два. Первый удар придётся на январь, второй - на октябрь. Многие пенсионеры уже чувствуют, как непросто сводить концы с концами при нынешних ценах. А тут ещё и такие перемены.
Давайте разберёмся спокойно, без паники. Посмотрим, сколько именно придётся платить больше, почему власти приняли такое решение и есть ли способы защитить свой кошелёк.
Январь: первый этап
С нового года, с самого 1 января, все коммунальные платежи увеличатся на 1,7%. Это касается абсолютно каждого региона страны, без исключений.
Но тут важно понимать одну вещь. Это повышение не связано напрямую с тем, что коммунальщики решили поднять цены на свои услуги. Причина в другом - в НДС, налоге на добавленную стоимость.
Что это за налог? В двух словах: когда вы покупаете товар или услугу, часть денег уходит государству. Не продавцу, не производителю, а именно в бюджет. Так устроена наша налоговая система. И вот этот самый НДС вырастет с 20% до 22%. Решение уже подписано президентом.
Получается, что январское повышение на 1,7% - это прямое следствие роста налога. Коммунальные компании просто перекладывают эту разницу на нас, потребителей. Так работает система.
Правда, есть товары первой необходимости - хлеб, молоко, детское питание. Для них НДС останется прежним, 10%. Но коммунальные услуги в эту категорию не попадают.
Так что с января в платёжке каждая строчка станет чуть дороже. Немного, но заметно.
Октябрь: основной удар
А вот октябрь - это совсем другая история. Здесь уже речь идёт о серьёзной индексации тарифов, и она сильно различается по регионам.
В среднем по стране коммунальные платежи вырастут на 18%. Звучит пугающе, правда? Но это именно средняя цифра. Где-то будет меньше, где-то - намного больше.
Почему такая разница? Всё дело в том, что в одних регионах тарифы годами держали искусственно низкими. Власти не хотели злить людей резким повышением, откладывали, тянули время. В итоге сегодняшние цены там совершенно не покрывают реальные затраты на обслуживание сетей, на ремонт, на зарплаты работникам.
В других регионах тарифы повышали регулярно, понемногу, поэтому там цены более-менее соответствуют действительности. И теперь, когда правительство решило привести всё к единому знаменателю, получается вот такой разброс.
Например, в Ставропольском крае платежи вырастут на 22%. В Дагестане - почти на 20%. А вот в Хакасии и на Чукотке рост составит всего 8%.
В больших городах ситуация тоже разная. Москвичи заплатят на 15% больше, жители Петербурга - на 14,6%. В Московской области прибавка составит около 13%, а в Ленинградской - чуть больше 9%.
Для пенсионеров, живущих на фиксированную пенсию, эти проценты - не просто цифры. Это реальные деньги, которые приходится где-то искать.
Куда идут наши деньги
Возникает справедливый вопрос: а зачем вообще нужно такое повышение? Неужели нельзя было обойтись без этого?
Власти объясняют просто: коммунальное хозяйство страны в катастрофическом состоянии. Трубы, теплотрассы, электросети - всё это изношено больше чем наполовину. В среднем износ превышает 60%.
Что это означает на практике? Прорывы труб, аварии, отключения. Зимой сидим без отопления, летом - без горячей воды. Ремонтные бригады латают дыры там и здесь, но это временные меры. Нужна полноценная замена.
А замена стоит огромных денег. Инвесторы не хотят вкладываться в убыточную отрасль, где тарифы не покрывают даже текущих расходов, не говоря уже о долгосрочных вложениях. Банки не дают кредиты на таких условиях. Получается замкнутый круг.
Новые тарифы должны этот круг разорвать. Деньги пойдут на масштабную модернизацию: замену старых труб, прокладку новых теплотрасс, установку современных систем учёта. Это долгая работа, рассчитанная на годы.
Эксперты говорят, что это вынужденная мера. Альтернатива - полный развал системы через несколько лет. Тогда ремонтировать будет нечего, придётся строить всё заново. А это обойдётся ещё дороже.
Конечно, для тех, кто получает пенсию и живёт на неё, такие объяснения мало утешают. Понятно, что инфраструктура требует вложений. Но почему именно мы, пенсионеры, должны тянуть на себе этот воз?
Вопрос сложный. С одной стороны, коммунальные услуги потребляем мы все. С другой - возможности у всех разные. У молодых есть работа, зарплата, перспективы роста доходов. А у нас - фиксированная пенсия, которая индексируется куда медленнее, чем растут цены.
Как защитить свой кошелёк
Что можно сделать, чтобы не переплачивать лишнего? Есть несколько важных моментов.
Первое - внимательно проверяйте квитанции. Каждую строчку, каждую цифру. Ошибки случаются чаще, чем кажется. Неправильно переданы показания счётчиков, сбой в программе, человеческий фактор - причин множество. А переплатить можете вы.
Если заметили резкий скачок в сумме, не спешите платить. Сначала позвоните в управляющую компанию, выясните причину. Пусть объяснят, откуда взялась такая цифра. Это ваше право.
Второе - передавайте показания счётчиков вовремя и точно. Если пропустите срок, вам насчитают по среднему или по нормативу. А нормативы всегда завышены. Лучше потратить пять минут раз в месяц, чем потом разбираться с перерасчётами.
Третье - проверьте, не положены ли вам субсидии. Многие пенсионеры даже не знают, что имеют право на скидку по коммунальным платежам. Программа жилищных субсидий работает, но о ней нужно знать и нужно подать заявление.
Минимальная скидка по федеральной программе - 30%. В некоторых регионах она больше. Да, придётся собрать документы, сходить в МФЦ или соцзащиту. Но если это сэкономит вам несколько тысяч рублей в месяц - разве не стоит попробовать?
Субсидии положены не только многодетным семьям и инвалидам. Обычные пенсионеры тоже могут их получить, если расходы на коммуналку превышают определённый процент от дохода. В разных регионах эта планка разная, обычно от 10% до 22% от совокупного дохода семьи.
Допустим, ваша пенсия - 20 тысяч рублей, а коммуналка - 5 тысяч. Это уже 25% дохода. Во многих регионах при таких показателях субсидия полагается. Не поленитесь, узнайте.
Четвёртое - следите за общедомовыми нуждами. Эта графа в квитанции часто раздувается до неприличных размеров. По закону жильцы платят за общее потребление дома: освещение подъездов, работу лифта, отопление подвала.
Но бывает, что управляющая компания включает туда всё подряд. Или кто-то незаконно подключился к общему стояку. В итоге платят все жильцы. Если видите, что расходы по дому неоправданно высокие - требуйте объяснений на общем собрании.
Пятое - экономьте разумно. Не обязательно сидеть в темноте и не мыться. Но мелочи имеют значение. Выключать свет, уходя из комнаты. Не лить воду просто так. Использовать энергосберегающие лампочки. За месяц это может быть незаметно, но за год набегает приличная сумма.
Кто следит за порядком
Федеральная антимонопольная служба установила для каждого региона предельный индекс роста. Выше этого предела поднимать тарифы запрещено. ФАС контролирует соблюдение этих лимитов, проверяет обоснованность расходов.
Если коммунальщики попытаются накрутить лишнего, включить в тариф необоснованные затраты, ФАС должна это пресечь. Теоретически. На практике бывает по-разному.
Но если вы столкнулись с явным нарушением - завышенными начислениями, отказом в пересчёте, игнорированием жалоб - обращайтесь в государственную жилищную инспекцию. Это орган, который занимается защитой прав потребителей в сфере ЖКХ.
Можно написать жалобу через интернет, можно прийти лично. Главное - не молчать. Если все будут молчать, никто не узнает о проблемах. А значит, и решать их никто не будет.
Что дальше
Основной удар по кошельку мы почувствуем в последние три месяца следующего года. Именно тогда, с октября, вступят в силу новые тарифы. До этого времени есть запас, можно подготовиться.
Подготовиться - это значит узнать свои права, проверить возможность получения субсидий, научиться контролировать расходы. И морально настроиться, что жить станет чуть сложнее.
Для нас, пенсионеров, каждое такое повышение - это испытание. Мы помним времена, когда коммуналка стоила копейки. Когда можно было на пенсию спокойно прожить, ещё и отложить что-то. Сейчас другие времена.
Но мы прожили достаточно, чтобы знать: жаловаться бесполезно, надо действовать. Надо учиться жить в новых условиях, использовать все возможности, которые даёт государство. Надо защищать свои интересы, а не надеяться, что кто-то придёт и всё решит за нас.
Власти говорят, что повышение тарифов - это инвестиция в будущее. Что через несколько лет мы получим современную инфраструктуру, надёжные сети, меньше аварий. Хотелось бы в это верить.
Но даже если так и будет, это не отменяет простого факта: сейчас нам придётся платить больше. И искать, где взять эти деньги.
Региональные различия
Стоит ещё раз внимательно посмотреть на то, как по-разному повышение затронет разные уголки страны. Это важно понимать.
Тамбовская и Тюменская области попали в число лидеров по росту тарифов. Там сети изношены критически, десятилетиями не обновлялись. Власти объясняют это тем, что без серьёзных вложений система просто рухнет. Может, так оно и есть. Но от этого не легче жителям, которым придётся раскошелиться.
В Дагестане ситуация схожая. Плюс там свои особенности климата, рельефа, что удорожает обслуживание инфраструктуры. В горных районах тянуть коммуникации дороже, ремонтировать сложнее.
А вот в Хакасии и на Чукотке рост минимальный. Не потому, что там всё прекрасно с сетями. Просто тарифы там и раньше были выше, более приближены к реальным затратам. Поэтому сейчас требуется меньшая корректировка.
Для пенсионеров из регионов с высоким ростом это особенно тяжело. Потому что там обычно и пенсии ниже средних по стране. Получается двойной удар: низкий доход и высокий рост расходов.
В Москве и Петербурге пенсии выше. И доплаты там больше. Да, 15% роста - это чувствительно. Но москвич с пенсией в 25-30 тысяч переживёт это проще, чем житель глубинки с пенсией в 15 тысяч и ростом тарифов на 20%.
Справедливости в этом мало. Но такова реальность.
Льготы и субсидии: что важно знать
Вернёмся к теме господдержки. Это действительно важно.
Льготы на оплату коммунальных услуг положены определённым категориям граждан. Ветераны труда, инвалиды, участники боевых действий, труженики тыла - список длинный. Эти льготы никто не отменял, они сохраняются.
Но льгота - это скидка на определённые услуги, обычно 50%. А субсидия - это помощь, которая снижает общую сумму платежа, если она слишком велика относительно вашего дохода.
Вот тут многие путаются. Думают: у меня есть льгота, значит, субсидия мне не положена. Неправда. Одно другому не мешает. Можно иметь и льготу, и субсидию одновременно.
Более того, с новым повышением тарифов программу субсидий обещают адаптировать. Чтобы предотвратить чрезмерную нагрузку на бюджеты малообеспеченных семей. Будут ли критерии мягче? Увеличат ли размер помощи? Пока точных данных нет. Но следить за этой информацией нужно.
Куда обращаться? В отделение социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ. Какие документы нужны? Обычно это паспорт, справка о составе семьи, справки о доходах всех членов семьи, квитанции об оплате ЖКУ за последний месяц. Список может отличаться в зависимости от региона.
Да, придётся похлопотать. Постоять в очередях, собрать бумажки. Но если это реально уменьшит ваши расходы на тысячи рублей - разве не стоит потратить один день?
Многие пенсионеры не обращаются за субсидией из-за стеснения или из-за незнания. Кто-то считает, что это унизительно - просить помощи у государства. Но это не милостыня. Это ваше законное право, которое закреплено в законодательстве. Государство создало эту программу именно для того, чтобы помочь тем, кому трудно.
Не стесняйтесь пользоваться тем, что вам положено по закону.
Как читать квитанцию
Отдельная тема - это умение разбираться в квитанциях. Многие пенсионеры признаются: смотрят только на итоговую сумму внизу. А что там написано выше - непонятно.
Между тем, именно в этих строчках часто прячутся ошибки и несоответствия.
Смотрите на показания счётчиков. Совпадают ли они с теми, что вы передавали? Бывает, оператор ошибся, перепутал цифры. Или вообще не внёс ваши показания, а система начислила по среднему.
Смотрите на тариф. Он должен соответствовать установленному в вашем регионе. Если видите значение выше разрешённого - это повод для жалобы.
Смотрите на перерасчёты. Если там появились какие-то суммы - разберитесь, откуда они. Иногда управляющая компания делает перерасчёт за прошлые периоды, но не всегда обоснованно.
Смотрите на общедомовые нужды. Это часто самая проблемная статья. Законом установлен норматив, выше которого начислять нельзя. Но некоторые УК игнорируют эти ограничения.
Если что-то вызывает сомнения - требуйте расшифровку. Это ваше право. Управляющая компания обязана предоставить детальный расчёт по вашему запросу.
И ещё один момент. Храните квитанции. Хотя бы за последний год. Если возникнет спор, они станут доказательством.
Заключение
Повышение коммунальных тарифов - это факт, с которым придётся жить. Сколько бы мы ни возмущались, решение принято на самом высоком уровне.
Для пенсионеров это испытание. Но испытания закаляют. Мы научимся жить в новых условиях, как учились раньше.
Важно помнить несколько вещей. Первое: вы не одиноки в этой ситуации. Миллионы людей по всей стране столкнутся с теми же проблемами. Второе: у вас есть права и инструменты защиты, пользуйтесь ими. Третье: государство предлагает меры поддержки, не стесняйтесь ими воспользоваться.
И последнее. Следите за информацией. Власти обещали адаптировать программы поддержки к новым условиям. Возможно, появятся дополнительные льготы, расширятся критерии для получения субсидий. Будьте в курсе, чтобы не упустить возможность облегчить своё положение.
📌подписывайтесь на канал Азбука пенсии, делитесь информацией с друзьями и близкими.