Кажется, что клиент выбирает прокат только по цене или модели машины.
На практике это не так.
Главные факторы выбора. Клиенты принимают решение на основании:
- Доверия — отзывы, рекомендации, репутация
- Прозрачности условий — аренда без сюрпризов, страхование
- Скорости и удобства — быстрый отклик, лёгкая бронь
- Локации и доступности — удобный офис или доставка авто
- Цена и бренд — вторичные.
И именно здесь большинство новых владельцев терпят провал:
они думают, что низкая стоимость автоматически принесёт поток.
Почему это важно для бизнеса
Если понимать поведение клиента, можно:
- настроить воронку продаж
- правильно выбрать каналы маркетинга
- удерживать повторных клиентов
- увеличить средний чек
Именно это превращает обычный прокат в стабильный доход.
Пример из практики
Мы запускали прокат в городе с высокой конкуренцией:
- 15 основных конкурента
- цена ниже рынка
Результат:
- первые клиенты пришли через правильный маркетинг и отзывы
- средний чек был выше конкурентов на 15%
- повторные аренды составили 40% уже в первый месяц
Это показывает: не машины и не цена решают доход, а система взаимодействия с клиентами.
Как мы применяем это в «бизнесе под ключ»
При запуске:
- подбираем и обучаем команду
- настраиваем CRM для точного контроля заявок
- делаем маркетинг на основе поведения клиентов
- строим процесс повторных продаж
Результат — новые прокаты сразу работают на прибыль, без долгого периода «тестирования» и ошибок.
Если ты хочешь запускать прокат авто, где клиент сам идёт к тебе, а не приходится гнаться за ним, — подпишись.
А если сразу хочешь узнать много полезного о компании, то тыкай сюда
Следующая статья будет о том, как маркетинг реально работает и приносит деньги с первого месяца.