🎙 Сделка, которая начиналась стандартно

🎙 Сделка, которая начиналась стандартно

Дисклеймер:

В рамках профессиональной этики названия банков и организаций в этом посте не указываются.

Старт был классическим:

▪️ принял аванс

▪️ согласовали ключевые условия сделки

▪️ получил доверенность от продавца

▪️ собрал полный пакет документов

▪️ назначены дата и время сделки в банке

▪️ проведена проверка покупателя по основным базам и реестрам

Проверка не выявила никаких рисков: всё чисто, оснований для сомнений не было.

🌐 Продавец прилетает в Санкт-Петербург в день сделки, процесс полностью готов к проведению.

И за 2 часа до сделки — звонок из банка.

Сообщают, что один из надзорных органов приостановил возможность проведения сделки.

Причина неизвестна.

Информация была неожиданной и критичной по времени.

Отменять нельзя, переносить — практически невозможно.

В экстренном режиме меняем структуру сделки и срочно записываемся в другой банк.

Позже становится понятно, что причина — в давней истории покупателя: в рамках предпринимательской деятельности он когда-то открывал расчетный счет, переводил средства, после чего попал под автоматическую блокировку. Тогда всё было разобрано в ручном порядке и закрыто без последствий.

Ровно та же схема сработала и сейчас:

автоматическая блокировка → ручная проверка → подтверждение, что всё в порядке.

Но время уже было упущено.

Мы приезжаем в новый банк.

Встречают нас примерно со словами:

«А кто вы такие и что вам здесь нужно?»

Выясняется, что из-за высокой нагрузки были подключены дополнительные отделения, а сотрудники не были полностью проинструктированы.

Для них это была первая подобная сделка, и разбираться приходилось прямо по ходу процесса.

Примерно через 20 минут становится очевидно: процесс не движется.

Сотрудники не знают полный алгоритм и порядок действий.

В этот момент я включаюсь в процесс напрямую.

Пошагово объясняю:

▪️ какие действия необходимо выполнить

▪️ в какой последовательности

▪️ и какого результата мы должны достичь на каждом этапе

Вместо стандартных 40 минут сделка затягивается почти на 3 часа.

К процессу подключаются 4 сотрудника банка.

Возникают сложности с внутренним программным обеспечением, логикой интерфейса и этапами проведения операции.

Тем не менее:

✔️ договор подписан

✔️ денежные средства внесены

✔️ все договоренности зафиксированы

На этом день сделки завершается.

Кажется, что самое сложное позади — остается дождаться регистрации и поступления денежных средств.

Но, как это часто бывает в реальной практике,

на этом история не закончилась.

Продолжение — в следующем посте.

🛡 Для консультации звоните +79650430088, разберём именно вашу задачу и ситуацию 🙂

#продажаквартир #продажанедвижимости #СделкаЗакрытаСКосиновым