Куда жаловаться на завышенные цены в такси, в интервью «Татар-информу» рассказал юрист Иван Соловьев.
Специалист советует сначала выяснить, кто инициировал завышение цены. Если это сделал водитель, нужно обратиться в поддержку сервиса такси, запросить официальную квитанцию и при необходимости подать жалобу в Роспотребнадзор.
Когда же завышение цен исходит от самого сервиса, необходимо подать жалобу в региональное управление Федеральной антимонопольной службы.
«Мы понимаем, что у нас сейчас в городах и районах, как правило, один-два основных агрегатора, которые и определяют цену, и конкурентов у них нет. Есть случаи, когда в снегопад, в гололед, там еще какие-то погодные условия, цены вырастают в пять, в семь, в 10 раз, и это, конечно, является злоупотреблением доминирующим положением на рынке», — заявил эксперт.
Соловьев отметил, что наиболее эффективны коллективные обращения или инициативы общественных организаций.
«Нужно активно отстаивать свои права. Если мы бу