В последнее время крупные игроки рынка, включая Озон-банк, активно осваивают новые ниши, предлагая услуги по настройке налоговой системы и онлайн-бухгалтерии. На первый взгляд — удобно: всё в одном месте, часто «бесплатно» или за символическую плату. Но так ли безопасно доверять бухгалтерию и налоговый учёт компаниям, для которых это не основной профиль?
Ответ, увы, часто оказывается неутешительным. Банки и другие подобные сервисы, стремясь увеличить клиентскую лояльность, добавляют финансовые сервисы как дополнение, но их экспертиза в сложных вопросах налогообложения и бухгалтерского учёта может быть поверхностной. Результаты такой «помощи» иногда оборачиваются катастрофой для предпринимателя.
Два реальных случая в моей практике за прошлую неделю: как «помощь» банка приводит к налоговым долгам:
История Евгении: ошибка в 400 000 рублей
Евгения открыла ИП через банк, сотрудники которого подали за неё уведомление о применении УСН (упрощённой системы налогообложения). Казалось бы, удобно. Но при заполнении документа была допущена роковая ошибка: перепутан объект налогообложения («доходы» вместо «доходы минус расходы» или наоборот). Ошибка всплыла только во время камеральной проверки в ИФНС. Итог: доначисление налогов на почти 400 000 рублей. Обращения в поддержку банка ни к чему не привели — лишь разводят руками, ведь ответственности за свои ошибки они не несут.
История Андрея: убыток в 1 000 000 рублей из-за путаницы в цифрах
Андрей доверил ведение бухгалтерии своего ИП банковскому сервису. В итоге в декларации по УСН были некорректно отражены доходы и расходы, что привело к занижению налоговой базы. Налоговая доначислила платежи, пени и штрафы — общая сумма к доплате приблизилась к 1 миллиону рублей. Виновник? Фактически — никто. Банк не компенсирует убытки, ведь его сервис чаще всего предоставляется «как есть», без гарантий и ответственности. «Бесплатный сыр» оказался в мышеловке.
Почему это происходит?
- Непрофильная экспертиза. Основная специализация банков — финансовые операции, кредиты, расчёты, а не тонкости налогового права. Их сотрудники не всегда имеют глубокую практику в составлении отчётности и учёте нюансов законодательства.
- Автоматизация без гибкости. Сервисы часто представляют собой шаблонные решения, не адаптированные под специфику конкретного бизнеса. Человеческий фактор и индивидуальный подход отсутствуют.
- Отсутствие ответственности. В пользовательских соглашениях таких «бесплатных» или льготных сервисов прописано, что банк не отвечает за последствия. Все риски ложатся на плечи предпринимателя.
- Маркетинг вместо заботы. Цель — привлечь и удержать клиента в экосистеме, а не стать его налоговым консультантом.
Аналогия: позвать электрика чинить сантехнику
Доверить бухгалтерию банку — всё равно что позвать электрика починить протекающий кран. Он, возможно, попробует, у него есть какие-то общие инструменты и смекалка. Но результат непредсказуем: может, повезёт, а может, затопит и себя, и соседей. Так и с банками: налоги и бухгалтерия — не их профиль, но они пытаются!
Что делать предпринимателю?
1. Оценивайте риски. «Бесплатно» не значит «качественно». Цена ошибки может в сотни раз превысить экономию на услугах профессионала.
2. Разделяйте сервисы. Используйте банки для расчётно-кассового обслуживания, а бухгалтерский и налоговый учёт доверяйте профильным специалистам (штатному бухгалтеру или аутсорсинговой компании). Они несут ответственность по договору.
3. Проверяйте договоры. Внимательно читайте, что банк обещает и за что отвечает (спойлер: обычно только за техническую возможность пользования сервисом).
4. Не путайте удобство с профессионализмом. Единый кабинет — это комфортно, но ключевое — это точность отчётности и безопасность бизнеса.
Вывод: Новые услуги от банков и других нетрадиционных игроков на рынке бухгалтерии — это тренд, за которым стоит удобство интеграции. Однако, когда речь идёт о финансовой и налоговой безопасности бизнеса, ключевыми остаются экспертиза и ответственность. Прежде чем доверить свою отчётность, задайте себе вопрос: «Готов ли я рисковать сотнями тысяч рублей ради кажущегося удобства?» История Евгении и Андрея — яркое напоминание о том, что счёт за такие ошибки приходит слишком дорогой.