Опытный покупатель. Он уже совершил 3-5 покупок и уже приобрел а) понимание специфики. Анимированную открытку на сайт делает веб-дизайнер, а чтобы напечатать открытку, нужен полиграфический дизайнер б) понимание сроков оказания услуги. Открытка делается пару дней, и если вы сегодня утром дали задание, дизайнер может быть занят и вечером не отдаст макет. в) может внятно объяснить что хочет. г) владеет терминологией. Ему уже не надо объяснять что такое пиксел, разрешение, вектор, альбомная ориентация. д) может отличить очень плохую работу от хорошей, и его не убедишь, что визуальный мусор и штампы - это хорошо.