Кузнецова Галина

Опытный покупатель. Он уже совершил 3-5 покупок и уже приобрел а) понимание специфики. Анимированную открытку на сайт делает веб-дизайнер, а чтобы напечатать открытку, нужен полиграфический дизайнер б) понимание сроков оказания услуги. Открытка делается пару дней, и если вы сегодня утром дали задание, дизайнер может быть занят и вечером не отдаст макет. в) может внятно объяснить что хочет. г) владеет терминологией...

Дизайнер проанализировал дизайны мировых брендов, сделал минималистичный стильный "европейский" дизайн, от которого за версту несло статусом и стилем. Сделали сразу все страницы сайта, заполненные его контентом, еще на стадии прототипа. Это была великолепная работа, достойная участия в конкурсе. И что вы думаете - заказчик не принял дизайн, он хотел растение в ладошке в шапке...

😊 Ну ничего, поправим это дело. Наличие или отсутствие опыта у покупателя означает разный способ выбора товара/услуги и требования к ее качеству и сервису. Представим юрлицо, которое хочет заказать дизайнеру открытку с Новым годом. Казалось бы, что может быть проще? 1. Неопытный покупатель а) может не знать, что дизайн открытки делают дизайнер, и поручить скачать открытку из интернета бухгалтеру. б) может не знать где взять дизайнера в) не знает сколько стоит дизайн открытки г) не знает как поставить...

Эволюция потребностей покупателя в зависимости от опыта. 1. Неопытный покупатель 2. Опытный покупатель 3. Профессиональный покупатель Как думаете, в чем отличия в процессе выборе товара/услуги у каждого типа и как влияет на стоимость и каналы продаж? #загадка

Бизнес адаптируется

Вчера ходили с ребёнком на фильм Волчок, я в восторге! По прежнему неровно дышу к боксу, хоть давно не была на тренировке. Эх, пылятся перчатки второй год. Сама атмосфера фильма, как из подкастов Заката империи, перед революционная Россия, с уже поездами и самолётами, но еще до Первой мировой...

Читаю отраслевой отчет по рекламе от АКАР. Доля интернет-рекламы в 2024 году около 50%, это был лидер по привлечению трафика и продаж. Perfomance - по прежнему самый большой сегмент. Быстрее всего растут Инфлюенс-маркетинг, аж на 160% г.г. Цифр за 2025 год еще нет, но думаю доля интернет-рекламы сохранится за счет рекламных бюджетов на маркетплейсах. Мелкий рекламодатель, от безысходности использует рекламу на Яндекс.Картах и у кого-то она работает. Яндекс...

Адаптация бизнеса по текущую реальность - Карты Таро в древнерусском стиле. А что- берем самый продаваемый продукт в свое нише и делаем редизайн в текущей повестке. Идея выглядит привлекательно, да и продажи наверняка будут. Но изменится повестка, и этот товар будет лежать на складе. Чтобы не ошибиться с выводом товара на рынок - хорошо знать про виды жизненного цикла продукта. Быстрый взлёт и такое же быстрое падение (вспомните угги или Лабубу) - это короткий тренд в который надо заходить в самом начале...

Оффлайн мероприятия становятся все более актуальными для поиска клиентов. Сегодня Дарья на выставке франшиз в Краснодаре, раздает сертификаты на мои консультации, знакомится со спикерами и организаторами...

В продолжении темы про эмоциональные и рациональные решения. Сегодня консультировала девушку, у которой 2 магазина косметики. Резко стали падать продажи. Она уже приняла решение закрыть одну точку и ищет варианты поднять продажи на второй. Не растерялась, и пришла ко мне на бесплатную консультацию (надеюсь она не только ко мне сходила, и получила еще пару консультаций). Я ей накидала идей, она мне - отзыв, разошлись довольными...

Актуально в последнее время, как никогда.