Есть ощущение, что хороший продавец — это тот, кто "красиво рассказывает", быстро отвечает и умеет закрывать возражения, но в 2025 всё чаще выигрывает другой тип: тот, кто сначала отделяет "вас" от "не вас"
Потому что продавец, который не задаёт ключевые вопросы, неизбежно делает одно: продаёт "всем подряд". А значит — говорит общими словами, предлагает стандартный пакет, отправляет прайс и заканчивает фразой "как вам удобно". И дальше вы либо исчезаете, либо берёте не то, либо переплачиваете
Ниже — 5 вопросов, по которым легко понять: перед вами продажа "под вас" или массовая раздача информации
1) "Что у вас сейчас происходит?"
Нормальный вопрос звучит не как "расскажите о вашей компании", а как попытка быстро увидеть картину.
Как звучит:
- "В двух словах: что именно вы хотите изменить?"
- "С чем пришли: продажи просели, команда не дожимает, клиенты пропадают после КП?"
Зачем это вам: продавец перестаёт "прикладывать" свой продукт ко всем подряд и начинает разговаривать о вашей реальности.
Красный флаг: продавец сразу начинает презентацию "мы 10 лет на рынке…"
2) "Где именно у вас утекают деньги?"
Это ключевой вопрос здравого смысла. Не "чего хотите", а "где течёт"
Как звучит:
- "Больше всего потерь на каком этапе: первый контакт, встреча/КП, оплата?"
- "После чего чаще пропадают: после цены, после КП, после созвона?"
Зачем это вам: если продавец не видит узел, он будет лечить всё сразу — а вы заплатите за "комплекс", который не бьёт в причину
Красный флаг: "Ну, у всех сейчас так. Надо просто больше активности"
3) "Как вы поймёте, что решение сработало?"
Если продавец не фиксирует критерий успеха, он продаёт вам надежду, а не результат
Как звучит:
- "Что должно измениться через 2–4 недели, чтобы вы сказали: это было правильно?"
- "В цифрах или фактах: что станет по-другому?"
Зачем это вам: вы заранее понимаете, что покупаете, и можете сравнить варианты не по словам, а по эффекту
Красный флаг: много обещаний, ноль измеримых критериев
4) "Какие ограничения важны?"
Хороший продавец не только "пушит", он сразу проверяет: подойдёт ли вам процесс по усилиям, времени и формату
Как звучит:
- "Сколько времени вы реально готовы уделять внедрению?"
- "Что точно нельзя: созвоны, долгие согласования, доп.нагрузка на команду?"
- "Есть ли дедлайн, к которому нужно получить результат?"
Зачем это вам: отсеиваются решения, которые выглядят красиво, но вас "не вывезут" по ресурсу
Красный флаг: продавец "обещает лёгкость" и обходит тему нагрузки
5) "Какой следующий шаг нормальный — и когда вы к нему вернётесь?"
Без этого вопроса вы почти всегда получаете переписку-справочную: "вот прайс, пишите если что"
Как звучит:
- "Вам удобнее: А) я пришлю 2 варианта текстом, или Б) короткий созвон 10 минут?"
- "Когда вернёмся к решению: сегодня в 18:00 или завтра в 11:00?"
Зачем это вам: решение становится лёгким, потому что вам не нужно держать всё в голове и самому конструировать процесс
Красный флаг: "Ну вы посмотрите и скажите, как вам удобно"
Мини-вывод
Эти 5 вопросов — маркер того, что продажа идёт не "по скрипту для всех", а “под вас":
- контекст
- узкое место
- критерий результата
- ограничения
- следующий шаг + время
Если их нет — вам, скорее всего, продают не решение, а продукт "вообще"
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов- я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов - от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей - эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход- 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет - помогаю выходить на новый уровень в продажах за счёт практических инструментов и сопровождения
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы - учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹Рекомендуемый продукт: Разработка системы управления продажами и воронки
🔹Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova