Мы каждый день видим, как бизнесы сами губят свою репутацию. Чаще всего — в переписке с клиентами на публике.
Поэтому мы подготовили для вас не обычную скучную статью, а гайд от противного. В нем — 7 «гениальных» советов, которые гарантированно оттолкнут и того, кто жаловался, и сотни потенциальных клиентов, которые это читают.
🔸 Почему «Уважаемый» — худшее обращение?
🔸 Как фраза «приносим извинения» усиливает гнев?
🔸 Почему «вопрос на рассмотрении» — это приговор вашему сервису?
Мы с юмором разберем все главные ошибки и, конечно, расскажем, как нужно делать правильно. Потому что грамотный ответ на негатив — это не издержка, а лучшая контекстная реклама, за которую не нужно платить.
Перестаньте ронять себе репутацию. Начинайте ее укреплять.
https://berdck.org/spravka.konsultaciya.kak-rabota-s-otzyvami-ubivaet-prodazhi-7-sovetov.html
#работасотзывами #digitalагентство #репутационныйменеджмент #какнельзяделать #управлениерепутацией