🗣Как до конца года выжать из вашей базы +30% к продажам?
==========================
💬 Продажи декабря бьют
по карману и по нервам?
Большинство бросаются на самый длинный и выматывающий путь - долбить холодные лиды.
А тем временем, под носом у вас лежит самый короткий путь
к деньгам.…
➡️ Правило быстрого результата: прекратите распыляться.
Время и силы ограничены
и сейчас ваша главная задача - не искать новых клиентов, а забирать деньги у тех, кто уже готов их вам отдать.
➡️ Забудьте о холодных клиентах на время. Ваш золотой запас - это 3 категории клиентов, которые уже вас знают:
1. «Горячие» клиенты. Те, с кем вы уже ведете переговоры, кому отправили КП. Они почти у цели, но им нужен последний толчок.
2. «Забытые» клиенты. Покупали у вас 2-3 месяца назад и пропали. Они уже доверили вам один раз
и сделают это снова.
3. «Потерянные» клиенты. Работали с вами давно, а связь оборвалась. Они тихо спят
в вашей CRM и 1С, а вы теряете деньги.
Почему это работает быстрее?
Им не нужно объяснять, кто вы, какой у вас продукт и чем круты. Вы уже вложили деньги на их привлечение и вернуть таких клиентов в 5-7 раз дешевле, чем искать новых.
➡️ Ваш план действий на сегодня:
Шаг 1: Выгрузите из CRM списки по всем 3 категориям.
Шаг 2: Раздайте менеджерам
с четким планом и KPI. Не ждите входящих заявок, потому что ваше спасение — целенаправленные исходящие.
Шаг 3: Запустите точечную коммуникацию, которая работает:
- «Горячим»: «Иван, по вашим вопросам к КП мы подготовили 2 варианта ответа. Какой вам подойдет больше?» (Закрытый вопрос, продвижение).
- «Забытым»: «Мария, для вас действует персональный кешбэк 15% за лояльность. Хотите, рассчитаем новый заказ с учетом бонуса?» (Ценность, а не «скучаем»).
- «Потерянным»: «Алексей,
в честь нашего дня рождения дарим подарки самым первым клиентам. Вспомним былое? У нас для вас спец. условие». (Повод, эмоция, ценность).
🔵 Ключевой этап: как избежать хаоса?
Чтобы это не превратилось
в очередную «инициативу», которая умрет через 2 дня, вам нужен железный, но простой инструмент контроля - ежедневный «План/Факт»:
УТРО (План): Каждый менеджер ставит задачи по звонкам/письмам.
ДЕНЬ (Контроль): Вы в один клик видите, кто работает, а кто просиживает.
ВЕЧЕР (Факт): Фиксация результатов и анализ препятствий.
Внедрение простого инструмента контроля дает прирост продаж
на 30% уже в первую неделю.
Хотите, чтобы мы за 1 час бесплатно проанализировали вашу базу и показали, сколько «забытых» денег в ней лежит прямо сейчас?
Запишитесь на аудит отдела продаж
⬇️⬇️⬇️
=======================
Отдел продаж | Рудольф Тягло
Записаться на аудит бизнеса и продаж
