🎯 В конце нового года всегда подводим итоги, поэтому на этой неделе продолжаем обсуждать реперные точки для подведения итогов

🎯 В конце нового года всегда подводим итоги, поэтому на этой неделе продолжаем обсуждать реперные точки для подведения итогов

Реперная точка №2 для итогового чекапа: Команда и операционная эффективность.

Пока вы сверяли список проверок с планом, самое время заглянуть внутрь компании.

Год — это не только отчеты для контролирующих органов, но и сотни процессов, решений и проектов, которые реализовали ваши люди.

🏆Итоги года в этой сфере — это не «оценка ради оценки». Это поиск точек роста, которые напрямую влияют на результат, клиентский опыт и ваше спокойствие в новом году.

📊 Что важно оценить за 2025 год:

1. Цели vs Результат:

Какие KPI/OKR были поставлены на год?

Какие закрыты, а какие — нет?

Самый важный вопрос: «Почему?».

Невыполнение — это не провал, а диагноз. Возможно, цели были нереалистичны, не хватило ресурсов или изменился рынок.

2. Процессы, которые «трещат по швам»

Вспомните, какие задачи регулярно срывались, выполнялись в аврале или вызывали больше всего конфликтов между отделами.

· Закупки?

· Согласование документов?

· Внедрение новых инструментов?

· Зафиксируйте ТОП-3 «узких места». Они съедают время, деньги и нервы.

3. Состояние команды: здесь — не только цифры.

· Текучка: По каким отделам/позициям она была самой высокой? Что об этом говорят интервью?

· Вовлеченность: Были ли признаки выгорания, апатии или, наоборот, всплески энтузиазма? С чем они были связаны?

· Ключевые потери и приобретения: Кто из ценных специалистов ушел и почему? Кто пришел и какую новую экспертизу принес?

🔮 Проекция на 2026 год: от диагностики к плану

1. Приоритеты на новый год: Исходя из пройденного, какие 3-4 главные цели бизнеса на 2026 год? Все в команде понимают и разделяют их?

2. Инвестиции в эффективность: Какой один процесс, если его исправить, даст максимальный прирост скорости/качества? Нужно ли автоматизировать, переписать регламенты или обучить людей?

3. Инвестиции в людей: Какие навыки станут критически важными для вашего бизнеса в новом году? Пора планировать обучение, менторинг или изменения в системе мотивации.

4. Культура ошибок: Проанализируйте крупные неудачи года. Обсуждались ли они как возможность научиться или как повод для поиска виноватых? Это определяет, будут ли вам говорить о проблемах вовремя в 2026-м.

💡 Итог такого аудита:

Вы получаете карту операционных рисков и возможностей для роста.

Вы переходите от реакции на внешние события к осознанному управлению внутренней средой.

Это позволяет встречать новый год не с хаосом в процессах, а с четким пониманием, как вы будете достигать новых целей.

Следующая «реперная точка» для итогов года — скоро. Оставайтесь на связи!

#итогигода #эффективность #управление #команда #процессы #kpi #управлениебизнесом #hr #развитиебизнеса