🤔 Хотите узнать, что по-настоящему двигает команду вперёд? Не премии, не речи топов, не модные тренинги. А простое, но недооценённое умение - слышать сотрудников. И действовать, основываясь на их голосе. Обратная связь не должна быть формальностью. Если в компании регулярно спрашивают мнение, но не делают выводов - теряется доверие, падает вовлечённость и появляются риски текучести. Что отличает настоящую обратную связь от профанации? ✔️ Структура. Опросы, 1:1, анонимные формы - должны быть не разово, а встроены в процессы. Система сбора обратной связи должна охватывать весь путь сотрудника: от онбординга до выхода из компании. ✔️ Анализ. Цифры без смысла бесполезны. Важно не просто собрать мнение, а проанализировать тенденции: что повторяется, где узкие места, куда уходит энергия команды. ✔️ Реакция. Если сотрудник говорит «у нас не работают процессы» - важно не защищаться, а искать причины. Самое сильное решение - публично разобрать обратную связь и показать: «услышали, поняли, внед
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - ИНСТРУМЕНТ НЕ ДЛЯ ГАЛОЧКИ, А ДЛЯ РЕАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
3 дня назад3 дня назад
2
1 мин