Линейный персонал — та часть команды, от которой зависит стабильность любого бизнеса: склада, производства, ритейла, логистики. Именно они выполняют ежедневные операционные задачи, от которых напрямую зависят сроки, объёмы, качество и скорость работы. Но в реальности компании сталкиваются с другой картиной:
• массовые невыходы,
• текучесть персонала на уровне 30–60%,
• низкая мотивация,
• отсутствие замен,
• постоянные авралы у HR,
• срывы смен и договорных сроков. В современном рынке труда подобрать надёжный линейный персонал самостоятельно становится всё сложнее. Именно поэтому предприятия переходят на аутсорсинг — и получают стабильный результат без кадровых потрясений. При самостоятельном найме каждая смена — это лотерея. Вышли ли рабочие? Хватит ли людей? При аутсорсинге ответственность за выход исполнителей несёт подрядчик.
В «СТС Групп» ежедневно контролируется явка персонала, а все невыходы заменяются оперативно — без остановки процессов. Проблема многих компаний — низка