Госдума приняла закон, который четко прописывает, что считать туристическим пакетом. Это убирает размытые формулировки и поможет развитию внутреннего и въездного туризма. Так, для поездок по России турпакетом теперь официально считается набор услуг, который обязательно включает проживание в отеле, санатории и т. д., а также как минимум одну ключевую услугу: трансфер, экскурсию, работу гида или инструктора. В случае зарубежных поездок правила остаются прежними. Известно, что теперь люди получат гарантию полной ответственности туроператора за все услуги. Если возникнут проблемы с гостиницей, транспортом или экскурсией, предъявлять претензии можно будет напрямую туроператору, а не отдельным подрядчикам. При этом закон сделает условия равными для всех игроков рынка. Добросовестные компании больше не будут конкурировать с теми, кто уходил от ответственности, используя лазейки в старых правилах. Теперь ответственность за весь пакет — единый стандарт для всех. Бизнесу дается переходный период
В России усилили клиентскую защиту туристов
22 декабря22 дек
3
~1 мин