Казалось бы, поколение, родившееся со смартфоном в руках, должно обожать удаленку. Логика простая: зумеры и технологии — одно целое, значит, работа из дома для них идеальна. По данным Gallup, 71% представителей поколения Z выбирают гибридный формат с регулярными визитами в офис. Это самый высокий показатель среди всех возрастных групп.
Для сравнения: среди миллениалов так думают 60%, среди поколения X — 58%, среди бумеров — 56%. При этом полностью удаленный формат привлекает только 23% зумеров, тогда как у старших коллег этот процент доходит до 35%. Парадокс? Нет, просто новая реальность.
Четыре причины, почему молодые хотят в офис
Исследователи выделили четыре ключевых фактора.
- Невозможность научиться незапланированному. Удаленная работа убирает из жизни молодого специалиста то, что нельзя внести в календарь: случайный разговор у кофемашины, быстрый вопрос коллеге между встречами, возможность подсмотреть, как опытный сотрудник ведет сложные переговоры. Корпоративную культуру нужно прожить рядом с людьми, которые ее создают и несут.
- Эпидемия одиночества. Зумеры почти в два раза чаще ощущают изоляцию на работе по сравнению с поколением X. По сравнению с бумерами — почти в три раза чаще. Парадокс поколения, выросшего в социальных сетях: именно они сильнее всего нуждаются в физическом присутствии людей рядом.
- Страх стать невидимкой. Когда не показываешься в офисе, труднее попасть в важные проекты, услышать неформальную обратную связь, оказаться в нужный момент в нужном месте для карьерного рывка. Молодые специалисты боятся, что удаленка отрежет их от возможностей роста.
- Отсутствие границ между работой и жизнью. Для молодого человека в съемной квартире-студии офис становится местом концентрации. Дома — диван, холодильник, отвлечения. В офисе — рабочий режим, фокус, структура дня.
Проблема плохо организованного гибрида
Зумеры готовы приходить в офис. Но часто попадают в ловушку, которую создали сами компании своими гибридными правилами.
Gallup обнаружил: 66% гибридных сотрудников поколения Z выбирают офисные дни самостоятельно... и приходят в пустое пространство. Результат предсказуем: ты физически присутствуешь, но социального взаимодействия ноль. Разочарование, падение мотивации, потеря смысла гибридного формата.
Пять способов сделать гибрид работающим
Исследователи проанализировали практики компаний, которым удалось превратить желание зумеров быть в офисе в реальную пользу. Вот что работает.
- Координация офисных дней команды. Свобода выбора звучит красиво, но приводит к хаосу. Когда каждый решает сам, команда превращается в набор физически присутствующих, но социально изолированных людей.
Установите «якорные дни», когда вся команда или большая ее часть присутствует в офисе одновременно. Цифровые системы управления персоналом позволяют настроить календарь присутствия команды, где видно, кто и когда планирует работать из офиса. Это помогает избежать ситуации, когда молодой сотрудник приходит в пустой офис.
2. Организованное наставничество. Молодым нужен человек, которому не страшно задать «глупый» вопрос. Кто-то, кто объяснит неочевидные правила, поможет разобраться в корпоративной политике, подскажет, к кому лучше обратиться с проблемой.
Назначьте каждому сотруднику поколения Z наставника для повседневных вопросов. Планируйте регулярные личные встречи в офисные дни — именно тогда, когда можно поговорить лицом к лицу, а не через экран.
Системы вроде Мираполис HCM и экосистема Мираполис Таланты позволяют эффективно выстроить наставничество: назначить наставников, отслеживать встречи, фиксировать прогресс адаптации нового человека.
3. Короткие обучающие сессии вместо многочасовых. Зумеры выросли на коротком, динамичном контенте. Для них три часа тренинга подряд — испытание на выносливость, а не возможность чему-то научиться.
Переходите на формат 10-15-минутных сессий. Короткое видео, быстрый разговор за кофе, пошаговая инструкция — форматы, привычные поколению коротких роликов, работают эффективнее длинных образовательных марафонов.
4. Четкость плюс гибкость. Зумеры хотят одновременно ясности и свободы маневра. Установите понятные правила: когда команда должна быть вместе, какие встречи обязательны для офлайна, какие сроки критичны. И одновременно оставьте пространство для индивидуальных обстоятельств — визитов к врачу, семейных дел, личных пиков продуктивности в разное время суток.
Четкие ожидания плюс пространство для маневра — формула, которая учитывает командные приоритеты, но не превращает политику в смирительную рубашку.
5. Офисные дни с реальной ценностью. Зумеры готовы тратить время на дорогу до офиса — но только если это время окупается. Не просто «присутствуй», а «развивайся».
Делайте офисные дни целенаправленными. Планируйте на них мозговые штурмы и стратегические сессии. Организуйте обратную связь от руководителей лицом к лицу. Запускайте проекты на стыке функций и командные мастерские. Рутинные задачи, которые можно сделать в одиночку, оставьте для удаленных дней.
Цифровые инструменты планирования помогают структурировать мероприятия и проектную работу так, чтобы офисное время использовалось максимально эффективно, а не просто отбывалось.
Что это значит для компаний
Желание зумеров вернуться в офис — это не откат к прежним порядкам и не ностальгия по старым временам. Это запрос на новый формат работы, где технологии служат осмысленному присутствию, а не заменяют его.
Проведите аудит ваших текущих гибридных практик. Ответьте честно: когда ваши молодые сотрудники приходят в офис — они встречают команду или пустые столы? Если второе — начните с внедрения хотя бы двух стратегий из предложенных в ближайший месяц. Ключ к успеху — в создании новых форматов работы, а не в возврате к старым офисным моделям.