При отсутствии клиентов мы в первую очередь начинаем что-то делать технически: напоминаем о себе, запускаем рекламу, проявляем какую-то активность. Это безусловно важные сознательные вещи, но без бессознательной стороны нашей психики картина отношений с клиентами всегда неполная.
Почему так?
Ни для кого не секрет, что мир каждого из нас – это мир психических проекций. Клиенты – важная фигура в нашем бессознательном, на которую мы надеваем много чувств, ожиданий и претензий.
Например, девочке в детстве приходилось, как взрослой готовить, убирать, участвовать в воспитании младших братьев и сестер. Родители это все воспринимали, как должное, то есть были равнодушными к недетскому огромному количеству усилий. Девочка выросла и стала работать с клиентами (сфера деятельности не имеет значения). Клиенты для нее значимая фигура, а значит почти наверняка она действует с ними также: прикладывает огромное количество усилий и сталкивается с равнодушием клиентов. Равнодушие вызывает злость, а когда мы на кого-то злимся, то мы не хотим, чтобы этот человек (люди, клиенты) были рядом, мы хотим чтобы их не было. Парадокс – мы осознанно прикладываем много усилий для привлечения клиентов, а бессознательно хотим, чтобы их не было. И знаете кто выигрывает в этой неравной внутренней борьбе? Конечно знаете и видите эту победу бессознательных процессов в своей жизни.
Пример другой. Мужчина всегда был и остается для папы маленьким, незрелым или каким-то неладным, и лет мужчине уже много, а с клиентами как с папой. Они уходят к конкурентам несмотря ни на цену, ни на сервис. Или дают только маленькие заказы, а с большими идут к другим. В больших сделках готовы платить за услуги специалиста, но не готовы поделить прибыль. Крупные сделки, клиенты, договоры – для взрослых и признанных.
Поэтому можно делать рекламу или прокачивать свои профессиональные навыки, но эти усилия будут приносить небольшой результат, если их не прикладывать и к своим бессознательным механизмам. Способ это кардинально изменить только один – терапия.
Личная терапия - довольно длительный процесс, но если вы хотите понять, что именно происходит с вами и как можно на это повлиять, рекомендую начать с коротких терапевтических форматов – психологических групп.
Мой telegram