Билайн стал первым телеком-партнером фрод-рулетки Т-Банка: как рынок отвечает на рост телефонного мошенничества
Российский рынок телекоммуникаций и финансовых услуг сделал очередной шаг к системной борьбе с телефонным мошенничеством. Билайн стал первым официальным телеком-партнером фрод-рулетки «Ловушка для мошенников» — проекта Т-Банка, который в режиме реального времени выявляет звонки злоумышленников и перенаправляет их на добровольцев, готовых тратить рабочее время мошенников впустую.
Партнерство двух крупных игроков означает не просто расширение функционала сервиса, а фактическое масштабирование новой модели противодействия фроду, в которой участвуют банки, операторы связи и сами пользователи.
Как работает фрод-рулетка
«Ловушка для мошенников» — первый в мире сервис подобного формата. Его принцип напоминает рулетку:
потенциально мошеннический звонок, выявленный антифрод-системами, не блокируется автоматически, а анонимно перенаправляется участнику проекта. Пользователь принимает вызов и удерживает злоумышленника на линии, лишая его возможности дозвониться до реальных жертв.
В отличие от классических антифрод-решений, которые ориентированы на фильтрацию и блокировку, фрод-рулетка действует иначе — она расходует ключевой ресурс мошенников: время операторов колл-центров.
По оценкам участников рынка, именно дефицит времени и операторов является узким местом большинства мошеннических схем.
Почему участие Билайна — ключевой момент
До настоящего момента мошеннический трафик в «Ловушку для мошенников» в основном поступал от экосистемы Т-Банка и Т-Мобайла. Подключение Билайна — одного из крупнейших операторов связи в России — означает резкое увеличение объема выявляемых и перенаправляемых мошеннических звонков.
Фактически речь идет о переходе проекта из экспериментальной стадии в масштабную отраслевую инициативу.
Для телеком-рынка это важный прецедент: ранее операторы в основном концентрировались на блокировке подозрительных вызовов, однако полная фильтрация мошеннического трафика по-прежнему невозможна — злоумышленники постоянно меняют номера, маршруты и сценарии.
Первые итоги: цифры, которые меняют восприятие проблемы
За три недели после открытия доступа для всех россиян фрод-рулетка показала результаты, которые ранее считались недостижимыми для пользовательских антифрод-инициатив:
- более 40 тыс. участников приняли участие в проекте;
- обработано почти 1 млн звонков мошенников;
- злоумышленников удерживали на линии около 5 тыс. часов;
- предотвращены потенциальные хищения на сумму более 74 млн рублей;
- в среднем участники перехватывают 20 тыс. звонков в день;
- ежедневно нейтрализуется около 238 часов работы мошенников;
- средний объем предотвращенных потерь — 4 млн рублей в сутки;
- самый длинный разговор длился 60 минут.
Отдельного внимания заслуживает аналитический эффект сервиса: благодаря фрод-рулетке удалось выявить две новые мошеннические схемы еще на стадии их появления — с обманом участников СВО под видом военкоматов и схему, связанную с так называемым «гонконгским гриппом».
Почему рынок не может просто «заблокировать всё»
Несмотря на развитие антифрод-технологий, в России, как и в мире, не существует решений для полной блокировки мошеннического телефонного трафика. Причины носят системный характер:
- использование подменных и зарубежных номеров;
- высокая скорость смены SIM-карт и виртуальных АТС;
- адаптация сценариев под поведенческие фильтры;
- рост социальной инженерии, где ключевым фактором остается психология.
На этом фоне фрод-рулетка становится не альтернативой, а дополнением к классическим мерам защиты.
Совместная экосистема вместо разрозненных решений
Т-Банк и Билайн интегрировали собственные антифрод-платформы, что позволило перерабатывать значительные объемы телефонного трафика и направлять его в «Ловушку для мошенников». Параллельно сервис тестируется совместно с другими участниками телеком-рынка.
По сути, формируется новая модель — экосистемная защита, где банк отвечает за финансовую аналитику и выявление рисков, оператор — за сетевой уровень и маршрутизацию, а пользователи — за финальный «контакт» с мошенниками.
Позиция Т-Банка
Руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов подчеркивает, что проект стал отражением запроса общества на активное участие в борьбе с мошенничеством:
«В течение трех недель после открытия доступа для всех мы увидели, как тысячи пользователей объединяются, чтобы дать отпор мошенникам. Желающих потратить время злоумышленников впустую очень много, поэтому мы решили объединить усилия крупнейших игроков рынка».
По его словам, участие Билайна — лишь первый шаг, и список партнеров будет расширяться, что напрямую повлияет на эффективность противодействия телефонному фроду по всей стране.
Почему Билайну это важно
Для Билайна участие в проекте укладывается в стратегию позиционирования как одного из самых безопасных операторов связи в России. Компания уже второй год подряд удерживает соответствующий статус, инвестируя в технологии распознавания мошеннических звонков и просветительские программы для пользователей.
Директор по антифроду Билайна Петр Алферов отмечает, что ценность фрод-рулетки выходит за рамки классической защиты:
«Фрод-рулетка Т-Банка сочетает сразу несколько направлений: защиту пользователей, расходование ресурсов злоумышленников и развитие навыков противодействия мошенникам у самих граждан».
Социальный эффект и вовлеченность
На сайте проекта работает публичный счетчик, который в реальном времени показывает количество участников и объем потенциально спасенных средств. Этот элемент геймификации усиливает вовлеченность и делает борьбу с мошенниками наглядной.
Эксперты отмечают, что подобный формат снижает уровень беспомощности граждан перед фродом и формирует культуру коллективной защиты — редкий, но важный фактор для цифровой экономики.
Если к проекту подключатся другие крупные операторы связи, фрод-рулетка может стать одним из самых масштабных антифрод-инструментов в Европе. В условиях, когда телефонное мошенничество остается одной из ключевых угроз для финансовой безопасности россиян, такой формат может существенно изменить баланс сил.
Рынок фактически получил ответ на вопрос, что делать, когда технологии блокировки перестают успевать за мошенниками: заставить их тратить время, ресурсы и деньги впустую.