Давайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться?
авайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться?авайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться?
1. Первый и главный случай — мошенники.
Например, получил такое сообщение на «Юле» (да, и там иногда продаю). Покупатель пишет, что не видит фото и просит прислать их в «телеграмм» (орфография сохранена 😉).
Скорее всего, это бот, который сканирует новые объявления. Цель — увести общение в мессенджер, а там начать выведывать данные вашей карты под разными предлогами.
Что делать?
Не вступайте в диалог!В правом верхнем углу сообщения есть меню «⋮» → «Пожаловаться» → выбираем причину «Мошенники». Помогите очистить площадку.
2. Ложь в самом объявлении.
Скоро Новый год, и многие ищут билеты на ёлки, в том числе на Авито. И что видим? В заголовке: «Билеты на ёлку за 550 рублей!». Открываем описание — а там цена уже 5500.
Потеряли нолик? Вряд ли. Это намеренный обман для привлечения внимания в поиске.
Что делать?
Прокручиваем объявление до конца— там кнопка «Пожаловаться». Выбираем причину, например, «Несоответствие цены в описании». Площадка заблокирует объявление до исправления. Автору придётся привести заголовок и текст в соответствие.
Жалобы в этих случаях — не «ябедничество», а инструмент безопасности и чистоты рынка. Им пользуются сознательные пользователи.
Сталкивались с подобным? Как поступаете?
#безопасность #aviто #юла #мошенники #лайфхак