Ozon с Нового Года усиливает ответственность продавцов. Причём очень жёстко.
С 1 января 2026 года в договоре появляется формулировка, на которую стоит обратить внимание всем селлерам.
Теперь продавец обязан возмещать Ozon все имущественные потери, возникшие из-за его действий или бездействия.
И речь идёт не только про гражданско-правовую или административную ответственность, но в том числе про налоговую.
Что это означает на практике:
✔ если из-за продавца у Ozon возникнут налоговые претензии, доначисления, штрафы или пени — Ozon формально получает право переложить эти потери на продавца;
✔ ответственность распространяется и на действия, и на бездействие;
✔ учитываются не только нарушения договора, но и разделы про гарантии, персональные данные, конфиденциальность;
✔ удержание может происходить напрямую — через ЛК или списанием;
✔ если продавец не возразил в течение 5 дней, считается, что он автоматически согласился с расчётом Ozon.
Фактически продавца делают крайним по любым рискам, которые маркетплейс может связать с его деятельностью.
Это ещё один шаг в сторону модели, где:
✔ маркетплейс — оператор без рисков,
✔ селлер — источник всех возможных проблем и компенсаций.
Рекомендую внимательно перечитать договор, особенно тем, кто работает с маркировкой, НДС, импортом, персональными данными и серыми цепочками.
Цена ошибки с 2026 года становится сильно выше.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
