Психолог объясняет, кто такие «эмоциональные вампиры» на работе и как поставить защиту, если его нельзя послать.
После разговора с ним — будто пробежал марафон. Всю энергию забрали, сил нет, в голове гудит от его жалоб.
Вы столкнулись с «энергетическим вампиром». Нет, это не Эдвард Каллен из саги «Сумерки». Это просто коллега, который восстанавливает силы за счёт внимания и эмоций других людей. Игнорировать его — значит нажить врага. А подпитывать — гарантировать себе ежедневное выгорание.
Выход есть: не борьба, а выстраивание невидимой, но прочной защиты. Как с ним общаться, чтобы к вечеру не чувствовать себя разбитым.
Шаг 1. Поставьте диагноз: «вампир» ли это?
Для начала определите, что перед вами не просто человек в стрессовой ситуации, а тот, кто систематически истощает других.
Его признаки:
- Просит помощи? Да. Но когда вы предлагаете решение, он его отвергает и продолжает жаловаться. Его цель — не решить проблему, а выгрузить её на вас.
- Драматизирует? Постоянно. Опоздал трамвай — «катастрофа», начальник сделал замечание — «травля».
- После общения вы чувствуете не сострадание, а усталость, раздражение и полное опустошение.
Если совпало — это он. Работаем дальше.
Шаг 2. Постройте невидимый щит: правила психогигиены
Ваша задача — не дать его эмоциональному вирусу проникнуть внутрь. Действуйте как врач в инфекционном отделении.
- Мысленно наденьте защитный костюм. Представьте, что между вами и им — толстое стекло. Его слова стучат по нему, но не достигают вас. Простой приём, который реально меняет физиологию восприятия.
- Включите режим «доброжелательный робот». Ваша позиция — вежливый, но безучастный слушатель. Кивайте, говорите «угу», «понимаю», но внутри не вовлекайтесь. Не спасайте, не сочувствуйте глубоко, не давайте советов.
- Дышите ровно. Как только чувствуете, что вас «затягивает», сосредоточьтесь на медленном вдохе и выдохе. Это переключит мозг из режима «стресс» в режим «наблюдение».
Шаг 3. Управляйте разговором: фразы-ограничители
Ключ — не в грубости, а в мягком, но жёстком сокращении времени и глубины контакта. Берите на вооружение.
- На бесконечный поток жалоб:
- «Я слышу, как тебе непросто. А что ты сам планируешь с этим делать?» — Переводит фокус с вашего сочувствия на его ответственность.
- «Да, ситуация сложная. Надеюсь, ты найдёшь из неё выход». — Выражает общую поддержку и ставит точку. После этой фразы можно взять кружку и выйти из кухни.
- Чтобы сократить беседу, если он подошёл к вам:
- Сразу обозначьте лимит: «Привет! У меня есть ровно 5 минут до созвона. Что случилось?».
- Используйте «я-сообщение»: «Я сейчас полностью погружён(а) в отчёт, боюсь, не смогу уделить тебе достаточно внимания. Обсудим в перерыв?».
- Чтобы избежать разговора:
- Не снимайте наушники. Даже если в них тишина. Это универсальный сигнал «не беспокоить».
- Вставайте и уходите. Увидели его — сразу встаньте со словами: «О, привет! Я как раз бегу печатать срочный документ. Потом наверстаем!».
Шаг 4. Обязательный ритуал очищения после контакта
Не пропускайте этот шаг. Он сбрасывает накопленное напряжение.
- Смените обстановку: Выйдите на лестницу, зайдите в пустую переговорку. Физически прервите контакт с его энергетическим полем.
- Умойте руки или лицо холодной водой. Это мощный психологический якорь, чтобы «смыть» чужие эмоции.
- Сделайте три глубоких вдоха и выдоха, представляя, как с каждым выдохом из вас уходит его негатив.
А если это уже травма? Когда подключать Трудовой кодекс?
Если это просто тяжёлый в общении человек, ТК РФ не поможет. Но если его поведение создаёт для вас враждебную рабочую среду, систематически мешает работать и унижает достоинство, это может быть harassment.
Ваши действия в этом случае:
- Фиксируйте. Записывайте даты, время и суть разговоров, после которых вы не можете работать.
- Говорите с руководителем не о характере коллеги, а о продуктивности: «Частые эмоционально заряженные разговоры с ним сильно сбивают мне фокус и снижают эффективность».
- В крайнем случае — к HR с запросом о создании рабочих условий.
Главный итог: Ваша энергия — ваш главный ресурс. Вы не обязаны быть бесплатным психологом. Защищайте свои границы вежливо, но системно. Начните с мысленного щита и одной фразы-ограничителя. Разница в качестве дня будет колоссальной.
P.S. Если таких коллег в компании несколько, дело не в людях, а в корпоративной культуре, которая поощряет жалобы и эмоциональные манипуляции. Оценить атмосферу в компании заранее можно по анонимным отзывам на «Канарейке»
#коммуникация #карьера #уверенность #совещания #психология #эмоциональноевыгорание #эффективность #самооценка #работа