Рынок мобильной связи в России переживает заметное оживление. В прошлом месяце был зафиксирован абсолютный рекорд по количеству заявок на перенос номера (MNP) — 617 тысяч. Цифра внушительная и, главное, показательная: услуга уверенно выходит из разряда «для продвинутых» в массовый обиход.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Об этом сообщил заместитель руководителя профильного ведомства Дмитрий Угнивенко, заодно обозначив планы по дальнейшему развитию механизма MNP.
Номер поедет за владельцем — даже в другой регион
Одним из ключевых изменений станет возможность переносить номер между регионами. Запуск нововведения запланирован на сентябрь 2026 года. Пока что абоненты ограничены рамками одного субъекта федерации, что в эпоху удалённой работы и мобильности выглядит, мягко говоря, устаревшим.
Новая опция существенно упростит жизнь тем, кто меняет место жительства, работает на несколько регионов или просто устал объяснять всем подряд, почему у него «московский номер, а живёт он в Тюмени». Привычный номер останется с владельцем — без лишних квестов и бумажной волокиты.
Цифры говорят сами за себя
Статистика подтверждает: интерес к MNP растёт стремительно. За 11 месяцев текущего года было выполнено более 4,35 миллиона переносов номеров, тогда как за весь прошлый год — 2,9 миллиона. Разница более чем наглядна. Причин такого скачка сразу несколько:
- растущая осведомлённость абонентов о самой услуге;
- активные акции и предложения со стороны операторов;
- внедрение с начала сентября 2025 года механизма независимой экспертизы в спорных случаях.
Последний пункт особенно важен: благодаря ему количество отказов сократилось примерно на 30%, а сама процедура стала заметно проще и прозрачнее. Для потребителей — это плюс, для операторов — повод стать сговорчивее.
Кто чаще всего меняет оператора
В целом за 2025 год около 4,8 миллиона абонентов решились сменить оператора. Согласно исследованиям «Бюро цифровых проектов» и компании RoRe Group, самая активная категория — молодёжь старше 16 лет. Около 16% опрошенных в этой группе уже воспользовались возможностью перехода.
А вот предпенсионеры и пенсионеры остаются самой консервативной аудиторией: среди них оператора меняют лишь около 6%.
Видимо, если связь хоть как-то работает — трогать её не стоит. Логика понятная, хотя иногда и дорогая.
Почему абоненты всё чаще меняют оператора
Основные мотивы смены оператора остаются вполне приземлёнными:
- желание найти более выгодные тарифы;
- оптимизировать расходы на связь;
- получить лучшее качество обслуживания, особенно в зонах со слабым покрытием.
Но есть и дополнительные факторы. По словам генерального директора TelecomDaily Дениса Кускова, свою роль сыграли технические сбои и ограничения связи в отдельных регионах. Блокировки мессенджеров и ограничения интернет-доступа «по соображениям безопасности» заставляют людей искать оператора с более стабильным сигналом и адекватными условиями.
Сарафанное радио против нестабильной связи
Отдельного упоминания заслуживает фактор общественного мнения. В региональных онлайн-сообществах всё чаще обсуждают, у кого связь «падает», а у кого работает стабильно. Эти разговоры быстро превращаются в коллективные рекомендации: от кого уходить и к кому переходить.
Так называемое «сарафанное радио» в условиях нестабильной связи работает безотказно. Люди переносят номера не из любопытства, а из элементарного желания оставаться на связи, когда это действительно важно.
Моё личное мнение
На мой взгляд, рост популярности MNP — это не просто технический тренд, а форма потребительского протеста. Абоненты наконец-то получили реальный инструмент давления на операторов и начали им пользоваться. И чем проще и прозрачнее будет процедура переноса, тем быстрее рынок очистится от откровенно слабых предложений.
А возможность межрегионального переноса номера — шаг давно назревший. В XXI веке номер телефона не должен быть привязан к географии сильнее, чем сам человек.
А вы меняли оператора с сохранением номера? Что стало решающим фактором — цена, качество связи или очередной «приятный сюрприз» от прежнего оператора? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: