Откуда в нашей жизни взялись "лайки"? Или как Цукерберг превратил одобрительную лень пользователя в "топливо" для роста Facebook?
Сегодня лайк — такой же естественный рефлекс в интернете, как дернуть рукой от горячего чайника. Увидел мем — лайк. Понравилась статья — лайк. "Зашел" видос с котиками — лайк. Кажется, что так было всегда. Но нет. Это гениальное изобретение родилось вовсе не для вашего удобства. А чтобы соцсеть не разорвало на части от собственного роста.
Отмотаем пленку в начало 2000-х. Никаких лайков нет в помине. На форумах, в MySpace и Friendster (первых соцсетях, о них сейчас даже не все "ветераны" Интернета знают) царила эра комментариев.
Чтобы выразить одобрение, надо было написать: "Аффтар жжот!", "+1", "ЛОЛ" или "первый нах!". Карма на форумах была, но это скорее рейтинг пользователя, а не оценка конкретного поста.
И все бы ничего, но комментарий, с точки зрения тогдашнего "железа" и баз данных — штука тяжелая. Его текст нужно обработать, закодировать, вписать в базу, привязать к посту, проверить права доступа. А базы данных тогда были не чета нынешним облачным монстрам.
И вот тут на сцене появляется Facebook, который тогда еще был студенческой затеей. Соцсеть росла как на дрожжах, прибавляя миллионы пользователей. И каждый хотел оставить свой "+1" под фото с вечеринки. Система начинала трещать по швам. Нужно было радикальное решение.
И они его нашли. Вместо громоздкого комментария, надо сделать простое атомарное событие. Один клик. Никакого текста. Минимум нагрузки на сервер. Это и был прототип лайка. Гениально и цинично.
Но откуда взялась сама механика? Facebook ее не изобрел. Она уже была в ходу у одной небольшой соцсети FriendFeed. В 2007 году Марк Цукерберг просто купил эту компанию вместе с командой и всеми наработками. Идею лайка "заимствовали", встроили в Facebook и вывели на планетарный масштаб.
"Ни фига себе, – наверное, подумали тогда пользователи, – это что же, теперь вместо "круто" можно просто кнопку ткнуть? Обалдеть, как удобно!". Они и не подозревали, что своей ленью и жаждой одобрения творят цифровую историю всей цивилизации.
Но тут выяснился приятный побочный эффект. Лайк взял на себя все эмоциональные, односложные реакции. Лента комментариев очистилась от сотен "крутяк" и "ого!" и превратилась в пространство для более-менее содержательного обсуждения. Положительные эмоции ушли в лайки, а негатив и споры (ведь хейтить всегда интереснее) остались в комментах. Система стала уравновешенной. Пользователь получает дофамин от лайков, а соцсеть — тонны бесценных данных о его поведении и дешевый способ масштабироваться.
Так что в следующий раз, ставя лайк, помните, что вы не просто хвалите котика. Вы совершаете микро-действие, придуманное для того, чтобы спасти серверы от перегрузки, и ставшее главным наркотиком и валютой современного интернета.
