С дизайнером обсуждают стиль, цвет, материалы, иногда бюджет. Говорят о том, как будет выглядеть пространство, какое впечатление оно произведёт и насколько оно современное. Но есть одна вещь, которую почти всегда обходят стороной, будто она не заслуживает отдельного разговора.
Речь не про мебель и не про декор. Речь про то, как человек будет двигаться в квартире каждый день. Куда он идёт первым делом утром, где останавливается вечером, какие действия повторяет на автомате. Эти вещи кажутся слишком простыми, чтобы их обсуждать, но именно они формируют ощущение комфорта или постоянного раздражения.
Когда этот момент не проговаривают, интерьер начинает жить своей жизнью. В нём всё красиво и логично на плане, но в реальности появляются лишние шаги, странные повороты и решения, к которым приходится подстраиваться. Это не ошибка дизайна как такового, это отсутствие разговора о реальной жизни.
Со временем становится ясно, что внешний вид был не самым важным. Гораздо важнее было понять сценарии, которые происходят каждый день. В lumux с этим сталкиваются регулярно, когда видно, как одно короткое обсуждение на старте могло бы избавить людей от множества мелких неудобств уже после переезда.