ТРЦ сегодня скорее имеют функцию развлекательной платформы. Фудкорты, игровые комнаты, места для фотосессий и сторис. Людям интересна в большей степени атмосфера и еда, а не магазины. Такие предметы как одежда или бытовая химия заказывается преимущественно онлайн через маркетплейсы. Этот факт наносит частному бизнесу убыток. Наблюдается тенденция закрытия торговых точек. ТРЦ перестроили свою политику и начали сдавать пустующие площади под склады в попытке сократить убытки. Маркетологи крупных моллов для поддержания трафика используют нестандартные методы, но они в первую очередь также направлены на развлечения. Например, стенды для селфи, катки, аттракционы, различные игровые и развлекательные автоматы. Крупные магазины во многом получают доход больше от доставок. Торговые точки офлайн продаж сегодня представляют собой шоурумы. Данная тенденция грозит рынку переходом от прямых продаж к полному уходу в онлайн. Развитие ТРЦ будет подстраиваться под потребительский спрос. Возможна трансформация в парки развлечений и переход в сегмент Light Industrial.