Ситуация, когда партнер, согласившийся с условиями раздела общего бизнеса, вдруг заявляет о своем несогласии и хочет пересмотреть раздел, — это кризис и возможность. Решение требует конкретных шагов, а не эмоций. Вот алгоритм действий.
1. Инициируйте переговоры
Не игнорируйте претензию. Ваша первая фраза: «Раз говоришь — значит, есть проблема. Давай обсудим, почему ты недоволен». Вы соглашаетесь не на передел, а на диалог. Это снимает первичное напряжение.
2. Выясните истинные причины несогласия
Спросите не «что ты хочешь?», а «почему текущий раздел тебя не устраивает?». За претензиями к процентам часто скрываются:
- Неучтенный вклад (нематериальные активы, идеи, связи).
- Изменившиеся обстоятельства.
- Обида и чувство несправедливости.
3. Переведите эмоции в конкретику
Помогите партнеру сформулировать претензии предметно: не «меня кинули», а «мой вклад в проект X не был оценен в пункте 3 договора». Часто человеку нужно просто быть услышанным.
4. Предложите новые механизмы, а не передел долей
Вернуться к разделенным активам сложно. Предложите альтернативы:
- Опцион на будущее: Дополнительный бонус при достижении бизнесом определенных показателей.
- Компенсация ресурсом: Помощь вашими связями, доступ к инфраструктуре.
- Услуги взамен: Компенсация деньгами или услугами, не затрагивая доли.
- Медиация: Привлечение нейтрального третьего лица для выработки решения.
5. Четко обозначьте границы
Скажите прямо: «Мы можем обсуждать компенсационные механизмы, но не возврат к переделу уставного капитала». Четкие рамки делают переговоры конструктивными.
Когда пересмотр невозможен:
Отказать нужно, если партнер постоянно меняет требования, явно манипулирует или его аппетиты угрожают бизнесу. Ваша позиция: «Решение утверждено документально. Пересматривать его мы не будем». Дальнейшее общение — только через юристов.
Как избежать проблем в будущем:
- Включайте в соглашение «период охлаждения» (30-60 дней для мелких корректировок).
- Фиксируйте не только итоговые цифры, но и принципы оценки вкладов.
- Прописывайте досудебный порядок урегулирования споров (медиацию).
Вывод: Конфликт после раздела — проверка на профессионализм. Сохраните возможность диалога, но защищайте жизнеспособность бизнеса. Иногда выход — не в возврате к старому, а в создании новых, справедливых условий.
Конфликты неизбежны. Потери — нет. Ваша Таня Горошинка.
#управлениекомандой #профилактикаконфликтов #руководителю #бизнеcмедиация #корпоративнаякультура #ТаняГорошинка