Рассказываем, как мы выстроили стратегию для онлайн-сервиса по подбору психолога, который предоставляет сессии по аудио- и видеосвязи и имеет собственное мобильное приложение.
Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе
Введение
Запустить рекламу для сервиса с высоким средним чеком и эмоционально сложной темой — всегда вызов. Особенно если клиент уже уходил к другим подрядчикам и вернулся с запросом «сделайте как надо».
Исходные данные
Клиент: Онлайн-сервис по подбору психолога.
Продукт: Подбор специалиста для сессий через аудио/видео и мобильное приложение.
История: Клиент начал работу с нами в марте 2022 года, позже взял паузу, чтобы протестировать других подрядчиков, и вернулся, будучи недовольным их результатами.
Задача: Настроить стабильный поток регистраций (заявок) на сайте с адекватной стоимостью.
Проблемы предыдущих кампаний
Анализ рекламного кабинета предыдущего специалиста выявил две ключевые ошибки:
- Дорогие и нестабильные заявки с поиска по целевым запросам.
- Нецелевой трафик, в том числе регистрации из других стран, при том что география показов была ограничена городами-миллионниками РФ. Бюджет тратился неэффективно.
Наша стратегия: точечные гипотезы вместо «всего сразу»
Мы не стали просто копировать старые кампании. Вместо этого мы выстроили четкую структуру, чтобы тестировать разные гипотезы и сегментировать трафик:
- Семейный психолог (запросы, связанные с отношениями).
- Для родителей (проблемы с детьми).
- Горячие запросы («психолог онлайн», «психотерапевт срочно»).
- Общие запросы («выбор психолога», «сессия с психологом»).
- Околоцелевые и информационные запросы («как перестать бояться», «что делать при измене»).
Всего в аккаунте было запущено 20 кампаний разных типов: Поиск, РСЯ, Динамические объявления и Мастер кампаний.
Ключевой инсайт и переломный момент
Наибольшую стабильность показали Мастер кампании со стратегией оплаты за конверсию. Наш анализ показал, что 70% обращений с них приходит именно с Поиска, причем половина — по информационным запросам.
Это стало главным открытием: пользователи, которые только ищут решение своей проблемы («как выбраться из депрессии»), уже готовы зарегистрироваться в сервисе, если им предлагают решение.
Расширение географии и работа с трафиком
Обнаружив потенциал в иностранных регистрациях (которые были случайной находкой при анализе прошлых кампаний), мы обсудили это с клиентом. Поскольку у сервиса есть техническая возможность принимать платежи с зарубежных карт, мы сняли ограничения по РФ в РСЯ и Мастер кампаниях, чтобы протестировать глобальный охват.
Результаты за две недели после оптимизации
Потрачено: 6 999 рублей.
Получено заявок (регистраций): 4.
Стоимость заявки (CPL): 1 547 рублей.
Выводы и планы
1. Гипотеза подтвердилась. Информационные запросы в нише психологии — не просто трафик, а качественный источник целевых действий.
2. Мастер кампании показали себя как самый стабильный и эффективный инструмент для сбора заявок.
3. Глобальная аудитория оказалась перспективной, и мы продолжаем тестировать этот канал.
Сейчас мы фокусируемся на масштабировании успешной связки «информационный запрос + Мастер кампания» и активно тестируем новые темы для привлечения аудитории.
Итог: Даже в сложной тематике можно находить точки роста через глубокий анализ и смелые гипотезы. Возврат клиента — лучшее доказательство того, что мы движемся в правильном направлении.
Чем мы можем вам помочь
Если у вас уже настроена контекстная реклама, мы проведем бесплатный аудит в онлайн-формате и подскажем, как получать больше заявок при текущем бюджете. Если вы еще не запускали рекламу, мы расскажем, сколько это будет стоить и какого результата ожидать. Это тоже бесплатно
Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Zhmi5_direct
Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑💻👩💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.
Подписаться на Telegram канал
Если вам нужен продающий сайт, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.
Оставьте заявку на нашем сайте.