Россияне, ожидающие январскую пенсию, но не получившие ее в срок, должны сначала исключить технические неполадки, а затем обратиться в Социальный фонд России (СФР). Об этом в беседе с пресс-службой сообщил председатель Комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов, отметив, что праздничные выходные часто сдвигают графики перечислений.
Парламентарий напомнил: даты выплат фиксированы в зависимости от региона и выбранного способа доставки — через банк или почту. На стыке годов возможны корректировки: если дата приходится на новогодние каникулы, средства зачисляют заранее, до 30 декабря, чтобы избежать задержек из-за нерабочего режима банков и почтовых отделений. Для тех, чья выплата запланирована на первые январские дни, перечисление уходит в конце декабря; для поздних дат — строго по календарю. При почтовой доставке процесс растягивается на первую половину месяца, учитывая маршруты и графики отделений:
"В большинстве случаев январская пенсия придет именно в январе, и стоит подождать до указанной в графике даты", — подчеркнул Гаврилов.
Сначала, по совету депутата, проверьте базовые моменты: соответствует ли способ получения данным в выплатном деле, актуальны ли реквизиты счета или карты, не было ли смены банка, закрытия счета или возврата платежа. Если все в порядке, переходите к действиям: свяжитесь с СФР по горячей линии, через онлайн-приемную или лично в клиентском сервисе, чтобы уточнить статус и причину задержки. Укажите ФИО, дату рождения, адрес доставки, способ получения и предполагаемую дату — это ускорит проверку. При почте параллельно звоните в отделение: узнайте о маршруте выдачи и возможных пометках о неудачной доставке.
"Если деньги перечислены, но не зачислены — обращайтесь в банк с запросом на поступление. Если перечисления не было, СФР обязан объяснить причину и назвать срок исправления", — резюмировал Гаврилов.
Такие шаги помогут избежать паники и оперативно решить проблему, особенно в праздничный период.