Здесь же — набор риторических вопросов без операционализации. Минимум, что должно быть: конфликт ценностей / интересов / отношений / статуса / идентичности / справедливости (процедурной/распределительной), индивидуальный всплеск vs групповая динамика (подстрекатели, аудитория, лидерство), демонстративное поведение (игра на статус) vs реакция на угрозу/стыд/фрустрацию, “граница нарушена” vs “ресурс не получен” vs “унижение/несправедливость”. Без этого учитель не понимает, чем управлять: эмоциями? границей? аудиторией? статусом? правилами? справедливостью? 8) Нет нормального протокола постконфликта Есть «поговорите наедине» и «не забудьте». Но постконфликт — это: восстановление отношений/доверия (если нужно), фиксация границ и последствий (если было нарушение), разбор причин и триггеров, пересборка правил/процедур, работа с классом как с системой (а не только с участником). Иначе конфликт повторится — но умнее и токсичнее. Итого Это документ про самоуспокоение системы, а не про управ