Канеман и Тверски 15 лет занимались исследованиями, которые потом принесли им Нобелевскую премию. Внимание! Делали они это, гуляя и придумывая вопросы, на которые давали друг другу интуитивные ответы. И это они назвали «15-ю годами проведения исследований»! Так что, думаю, можно смело болтать с друзьями — перетирать все косточки, обсуждать гипотетические вопросы и придумывать на них ответы. Глядишь, и Нобелевскую премию потом получишь. Главное — быть системным, делать это долго, обстоятельно и, желательно, с одними и теми же людьми 🙂 Болтаем! #cx #клиентскийопыт Канал о клиентском опыте и управлении: 📣 NokhrinCX
Идея болтовства недооценена.
Канеман и Тверски 15 лет занимались исследованиями, которые потом принесли им Нобелевскую премию.
Внимание! Делали они это, гуляя и придумывая вопросы, на которые давали друг другу интуитивные ответы.
И это они назвали «15-ю годами проведения исследований»!
Так что, думаю, можно смело болтать с друзьями — перетирать все косточки, обсуждать гипотетические вопросы и придумывать на них ответы.
Глядишь, и Нобелевскую премию потом получишь. Главное — быть системным, делать это долго, обстоятельно и, желательно, с одними и теми же людьми 🙂
Болтаем!
#cx #клиентскийопыт
Канал о клиентском опыте и управлении:
