Звонок со словами «вас беспокоит служба безопасности банка» давно стал привычным фоном нашей жизни, но именно эта обыденность делает нас уязвимыми. Мы уверены, что та самая схема рассчитана на кого угодно, только не на нас. Ведь мы читаем новости, проверяем ссылки и никому не называем коды. Однако мошенники тоже не стоят на месте: они изучают психологию, подстраиваются под тренды и используют технологии, которые ещё пару лет назад казались фантастикой. И самое неприятное – среди их жертв нередко оказываются взрослые, образованные люди, уверенные, что распознают обман в первые же секунды. Понимание того, как работают новые уловки, – лучший способ сохранить свои деньги и нервы.
Почему даже осторожные попадаются
Мошенники бьют по самым примитивным эмоциям: страх, спешка, жадность. Стоит человеку услышать «с вашей карты списывают деньги» или «вы оформили кредит», как рациональность исчезает, уступая место панике. А когда сознание захвачено тревогой, любой «вежливый специалист» с поставленным голосом получает над вами власть.
Я испытала это сама: прошлой осенью мне позвонил «сотрудник банка», убедительно рассказывал о мошенниках, которые якобы пытаются оформить кредит на моё имя, и настойчиво предлагал перевести деньги на «защищённый счёт». Только привычка всё проверять спасла меня, я оборвала разговор и перезвонила в банк самостоятельно.
Топ-3 схемы мошенников 2025 года
Ложные инвестиции и криптовалютные «доходы». Такие предложения маскируются под солидные платформы с красивыми сайтами, отзывами и «персональными менеджерами». Жертве демонстрируют растущий виртуальный доход, вызывая азарт и желание вложить больше. Но как только человек пытается вывести деньги, начинаются требования уплатить комиссии, налоги, «страховые сборы». Так Александра, дизайнер интерьеров, потеряла 280 тысяч рублей – деньги исчезли, а «менеджер» перестал выходить на связь.
Фейковые интернет-магазины под праздники. Сайты с огромными скидками появляются каждый сезон. У таких магазинов красивые витрины, якобы официальные страницы брендов и «горящие предложения». После оплаты заказа продавец исчезает: трек-номер поддельный, сообщения не доставляются, а страница через несколько дней пропадает.
«Службы безопасности» с видеозвонками. Эта схема стала особенно опасной в 2025 году. Мошенники используют подмену номера и видеозвонки с дипфейками, где «сотрудник» выглядит как настоящий работник банка. Они знают ваше имя, покупки, иногда даже ваш адрес – всё это можно найти в утёкших базах. Их цель – создать ощущение официальности и вынудить вас назвать коды или выполнить перевод.
Пять правил, которые действительно спасают деньги
Не произносите «да» и «нет» – ваш голос могут использовать как цифровую подпись. Формулируйте иначе: «верно», «правильно», «согласна». Также не называйте цифры – ни коды из SMS, ни CVV, ни пароли. Настоящий банк этого не спрашивает. Помимо этого, не берите видеозвонки от незнакомцев – дипфейк способен убедить даже тех, кто всё знает о мошенниках.
Кроме того, не спешите, поскольку любое «нужно прямо сейчас» должно насторожить. Сделайте паузу и подумайте. Наконец, перезванивайте в банк сами – только по номеру со своей карты или с официального сайта.
Как усилить защиту: три быстрых лайфхака
Заведите отдельную карту для онлайн-покупок – держите на ней небольшую сумму, чтобы минимизировать риск. Проверяйте адреса сайтов: поддельные домены маскируются идеально, меняя одну букву или добавляя лишнее слово. И обязательно включайте двухфакторную авторизацию – она спасает даже тогда, когда ваш пароль уже оказался в чьих-то руках.
Как защитить близких
Люди старшего поколения чаще становятся первыми мишенями. Я решила подстраховать свою маму: мы придумали кодовое слово, настроили лимиты на переводы и прикрепили к холодильнику памятку с короткими правилами. Теперь она знает, если собеседник на линии настаивает, пугает или торопит – разговор можно смело завершать.
Мошенники становятся изобретательнее, и никто не может считать себя полностью защищённым. Но внимательность, спокойствие и несколько простых правил значительно снижают риск попасть в ловушку. Важно при этом помнить, что проверка информации никогда не навредит, а торопливое действие может стоить слишком дорого. Если всё же произошла ошибка, нужно действовать сразу – чем быстрее вы свяжетесь с банком и полицией, тем выше шанс вернуть свои деньги.