Получил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊
лучил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊лучил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊
Отличный подход к просьбе об отзыве! Берите на заметку. Хотя, вполне возможно, что по ту сторону сайта никакой Даши и нет. Но просьба от имени девушки срабатывает на ура — покупатель откликается быстрее.
📦 Лайфхак для продавцов:
· Если вы девушка — смело используйте: «Упаковано с любовью».
· Если вы мужчина — можно упаковывать «с заботой». Или нейтрально, но тепло: «Тщательно», «Внимательно», «Аккуратно».
· Например: «Аккуратно упаковано, чтобы ваш заказ пришёл в целости и доставил радость. Оставьте, пожалуйста, отзыв».
Кстати, у продавцов на Авито здесь небольшое преимущество. 👇
На крупных маркетплейсах мы часто заказываем много всего сразу. Приносим домой пакеты, распаковываем, и… видим наклейку с просьбой об отзыве. Нужно лезть в личный кабинет, искать товар — это лишние действия. А человек по природе ленив. Если товар не понравится, стимул написать негатив есть. Но если всё хорошо — чаще всего просто забудется.
На Авито заказы обычно штучные. Получил одну посылку, увидел милую просьбу — и гораздо выше шанс, что сразу откликнешься и поблагодаришь.
А вы обращаете внимание на такие «упаковочные» просьбы? Пишете отзывы?
#продажи #маркетинг #aviто #отзывы #клиентскийопыт #лайфхак #упаковка