В 2025 году смотреть только на лайки и количество подписчиков — значит вообще не понимать, что происходит с продвижением. Чтобы видеть реальную картину и управлять результатом, важно отслеживать метрики, которые связаны с вниманием, доверием и заявками, а не только с «красивыми цифрами».
Метрика 1: Охват и показы
Охват показывает, скольким людям в принципе показали ваш контент, а показы — сколько раз его видели, включая повторные просмотры. Если охват падает, значит либо контент не заходит аудитории, либо алгоритмы считают его нерелевантным и показывают реже.
Метрика 2: Вовлечённость (ER)
Вовлечённость — это лайки, комментарии, сохранения, репосты и реакции относительно охвата или количества подписчиков. Высокий ER говорит, что контент цепляет и вызывает реакцию, а низкий — что аудитория либо «мёртвая», либо формат не попадает в её интересы.
Метрика 3: Удержание и глубина просмотра
В коротких видео и клипах ключевой показатель — докрут до конца и средний процент досмотра. Если первые секунды не цепляют, люди просто листают дальше, и алгоритм перестаёт продвигать ролик новой аудитории.
Метрика 4: Клики и переходы
Клики по ссылкам, переходы в профиль, открытия закреплённых постов и тап по кнопкам — это уже шаг к действию. Эти метрики показывают, насколько контент мотивирует аудиторию «двигаться дальше», а не просто потреблять и забывать.
Метрика 5: Лиды и заявки
Самая важная метрика для бизнеса — количество входящих заявок, записей, заказов и обращений из соцсетей. Если охваты и вовлечённость есть, а заявок нет, значит, либо не выстроена воронка, либо контент не переводит интерес в действие.
Таблица: метрика — что показывает — что делать
Чтобы перестать «гадать по лайкам» и начать опираться на цифры, удобно иметь под рукой понятные шаблоны постов, прогревов и призывов к действию. В этом помогает гайд «30 промптов для СММ, которые сэкономят 20 часов в неделю»: внутри готовые формулировки запросов для нейросетей — под контент, сторис, аналитику и идеи под разные площадки.
Гайд стоит 299 рублей. Чтобы получить его, напишите в Telegram сообщение с текстом «ГАЙД» пользователю @an_swan — в ответ придут подробности и инструкция.
Если хочется выстроить полноценную систему «SMM + нейросети» под свои проекты и ниши, подойдёт курс SMM+AI: на нём разбираются рабочие схемы, как автоматизировать часть задач, не потеряв в качестве контента и результатах.