Анастасия Лебедева

Повторные клиенты на Авито — это золото: они покупают в 3 раза чаще, с чеком на 25% выше и не требуют рекламы. В 2025 году удержание старых покупателей даёт до 40% стабильной выручки при нулевых затратах на привлечение. После сделки проси номер Telegram/WhatsApp: «Добавьтесь, пришлю эксклюзивные акции и аналоги товаров». 60% согласятся. В Google Sheets или CRM отмечай дату покупки, товар, номер клиента. Через 30-60 дней пиши: «Интересует аналог? Скидка 15% постоянным». «Вы брали iPhone 14 — сейчас отличный чехол под него со скидкой 20% только для вас»...

Сезонность на Авито — это возможность заработать в 3-5 раз больше обычного, если знать, когда и что продавать. В 2025 году календарь праздников и распродаж даёт продавцам точные даты для запуска акций и подготовки товаров. Сразу после Нового года — пик спроса на «дешёвые подарки с возвратом», бытовую технику, товары для дома и фитнес. «Зимние скидки до 70%» работают лучше всего с 5 по 25 января. Цветы, косметика, ювелирка, женская одежда, товары для дома. Запускай акции за 10 дней до праздника — пик спроса 6-8 марта...

Негативный отзыв на Авито — это не конец света, а возможность показать профессионализм и привлечь новых клиентов. Правильный ответ может превратить разочарованного покупателя в лояльного клиента, а остальных убедить в твоей честности и надёжности.​ «Спасибо за обратную связь! Извините, что доставка задержалась — это не наша практика. Отправили вам бонус в подарок и вернули 500 руб. на следующий заказ. Пишите, если остались вопросы!» «Благодарим за отзыв! Согласны, цвет на фото вышел чуть светлее...

В 2025 году успешные продавцы на Авито получают 50-200 заявок в день, но не нанимают армию менеджеров. Они используют шаблоны, боты, CRM и автоответы, чтобы не терять ни одного клиента и масштабировать продажи. Создай 10-15 шаблонов на типичные вопросы: «цена», «доставка», «состояние», «оплата», «аналог», «скидка». Быстрый ответ в 1 клик повышает конверсию на 40%. Настрой автоматическое приветствие для новых сообщений: «Спасибо за интерес! Цена 5000 руб., доставка по России, пишите вопросы!». Это снижает отток на 60%...

A/B-тестирование — это когда создаёшь 2 версии объявления и смотришь, какая работает лучше. На Авито это особенно мощно: можно за 3-5 дней понять, что именно продаёт, а что отпугивает покупателей. Создай 2-3 варианта заголовков с разным акцентом: на цену («iPhone 14 Pro 128GB за 65 000»), на выгоду («iPhone 14 Pro как новый — гарантия 6 месяцев»), на срочность («iPhone 14 Pro — последний! Торопись»). Протестируй разные ракурсы: полный вид, крупный план детали, фото в использовании, фото с мерой. Первое фото определяет 70% кликов...

7 способов поднять продажи в телеграм Telegram-каналы в 2025 году остаются самым мощным инструментом для бизнеса: органический охват высокий, доверие аудитории максимальное, а конверсия в продажи может достигать 20-30% при правильном подходе...

Авито даёт «горячие» лиды, а Telegram — идеальное место, чтобы удерживать внимание, прогревать и доводить клиентов до повторных покупок. Связка этих двух каналов в 2025 году становится обязательной для тех, кто хочет не разовые продажи, а систему.​​ В описаниях объявлений и профиля добавьте понятный оффер и причинy подписаться: чек‑листы, скидка, разбор ошибок, закрытый прайс и т. д. В каждом смысловом блоке текста ставьте призыв к действию: «добавьте в избранное», «напишите кодовое слово», «посмотрите ещё товары в профиле» — это фильтрует аудиторию и подогревает интерес...

Выбор правильной ниши на Авито — это 80% успеха. В 2025 году спрос смещается к товарам «для дома», экологии, здоровья и хобби, а конкуренция в популярных категориях типа электроники выросла в 3 раза. Разбираем, что реально продаётся и приносит прибыль. Посуда, текстиль, декор, органайзеры — спрос стабильно высокий круглый год. Особенно хорошо идут наборы «для нового дома» и экологичные материалы (бамбук, лён). Массажёры, коврики для йоги, витамины, ортопедические подушки. После пандемии спрос вырос на 40% и продолжает расти...

В 2025 году смотреть только на лайки и количество подписчиков — значит вообще не понимать, что происходит с продвижением. Чтобы видеть реальную картину и управлять результатом, важно отслеживать метрики, которые связаны с вниманием, доверием и заявками, а не только с «красивыми цифрами».​ Охват показывает, скольким людям в принципе показали ваш контент, а показы — сколько раз его видели, включая повторные просмотры. Если охват падает, значит либо контент не заходит аудитории, либо алгоритмы считают его нерелевантным и показывают реже...

SMM в 2025 году стал сложнее: конкуренция выше, алгоритмы умнее, а аудитория требовательнее. Многие бренды продолжают делать старые ошибки и потом говорят, что «СММ не работает».​ Посты делаются «по настроению», без целей, воронки и понимания, зачем вообще выходить в соцсети. В результате аккаунт не приводит ни подписчиков нужного качества, ни лиды, ни продажи, а только создаёт видимость активности.​ Гонки за цифрой в шапке (накрутки, конкурсы ради подписки) всё ещё популярны, хотя алгоритмы режут такие аккаунты по охватам...

5 задач смм специалиста Роль SMM-специалиста в 2025 году сильно изменилась: рутина уходит к нейросетям, а человек всё больше занимается стратегией, креативом и управлением проектами. Те, кто научился правильно делегировать задачи ИИ, ведут больше проектов, зарабатывают больше и устают меньше.​ Задача 1: Генерация черновиков контента ИИ отлично подходит для быстрого создания черновиков постов, идей для рубрик, сценариев для клипов и сторис. SMM-специалисту остаётся доработать текст под тональность бренда и добавить свой опыт, вместо того чтобы «выжимать» идеи с нуля...

доставка на авито в 2025 году Доставка на Авито в 2025 году перестала быть просто «дополнением к сделке» и стала фактором, который напрямую влияет на конверсию, рейтинг и повторные покупки. Покупатели ожидают быстрый, понятный и безопасный сервис, а платформа всё активнее учитывает качество доставки в общих показателях продавца.​ Форматы доставки на Авито Авито предлагает два основных подхода: «Авито Доставка» через партнёрские службы (FBS/DBS/RDBS) и доставку силами продавца с собственными тарифами и условиями...